Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

Zehra
25 Kasım 19:06
40

15.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden b13707511165 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde ise ürünün artık üretilmediği belirtilerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu siparişi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödemiş olmama rağmen, Vivense hem siparişi iptal etti hem de ücret iadesini gerçekleştirmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Vivense’den iptal edilen bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının, ödemenin yapıldığı karta ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Yunus
08 Mayıs 2024 10:48
787
"İlgili firma hızlı dönüş yaptı ütün sevkiyatının yapıldığını bildirdiler ve indirim kuponu verdiler ilgileri için teşekkürler"
Vivense Sipariş Teslim Aksaklığı
1
Mümtaz sonuçtan hiç memnun değil

Mümtaz
05 Ağustos 2024 12:29
502
Vivense İptal Ettikleri Siparişim Ve Para İadesi Sorunu
5
Hakān sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakān
23 Nisan 11:33
435
"Füsun hanıma çok teşekkür ederim çok ilgi ve alaka gösterdi."
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Melek
29 Ocak 2023 13:59
173
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri