Sinyal Gücü Neredeyse Sıfır, Baz İstasyonu Kurulumu Bekleniyor

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ancak Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Ev içerisinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum ve mobil veriyi de neredeyse hiç kullanamıyorum.

10.01.2026 tarihinde yaklaşık olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım. Bana, bölgede baz istasyonu planlaması olduğu ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Buna rağmen alamadığım hizmetin faturasını her ay düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Türk Telekom’dan talebim, ya bu baz istasyonu kurulumu için net bir tarih verilmesi ya da hizmet alamadığım bu bölgede sinyal güçlendirici benzeri somut bir çözüm sunulmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.