Vivense İade

02.04.2026 tarihinde Vivense’den toplam 1.862,52 TL tutarında Solina dolap içi çekmece modülü siparişi verdim. 04.04.202...6 tarihinde iptal talebinde bulundum, bu nedenle Vivense müşteri temsilcisi tarafından aranarak siparişimi onaylı şekilde iptal ettim. Buna rağmen, iptalimin ancak 08.04.2026 tarih...

Vivense üzerinden lavo kirli sepetli dolap 42X135X36 ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi aralığı olarak 25 Mart – 1 N...isan görünmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle gör...

15 Nisan tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden ahşap duvar rafı satın aldım, ürün 22 Nisan’da elime ulaş...tı. Ürün sayfasında rafın malzemesi “ahşap meşe” olarak belirtilmesine rağmen, bana gelen ürün bariz şekilde daha kalitesiz ve açıklamadaki meşe ahşap malzemeye uymayan bir malzeme...

04.04.2026 tarihinde Vivense’den 2fc908624925 numaralı sipariş ile 32.787 TL tutarında bir dolap satın aldım. Sipariş so...nrasında iptal/iade sürecinde ücretimin en geç 14 iş günü içinde tarafıma ödeneceği söylendi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem...

Mart ayında Vivense’nin internet sitesi üzerinden Fırat masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü açtığımızda masa ayaklar...ında ve masa üzerinde hasarlar olduğunu, ayrıca sandalyelerin bağlantı yerlerinin açılmadığını ve vidaların gönderilmediğini gördük. Ürünü teslim aldıktan sonra Nisan ayında durumu...

23 Şubat 2026 tarihinde Vivense’den Van bayi üzerinden toplam 18.548 TL ödeyerek kitaplık ve sehpa satın aldım. Ancak si...pariş verdiğim kitaplık yerine tamamen alakasız, çok daha ucuz ve farklı bir ürün gönderdiler. Ayrıca aldığım sehpanın da ayakları eğik ve çizik halde, hasarlı şekilde elime ulaştı...

Vivense internet sitesinden, daha önce yaşadığım yatak odası ve oturma grubu sevkiyatındaki mağduriyete istinaden verile...n indirim kuponunu kullanarak küçük bir halı satın aldım. Halıyı 14.04.2026 tarihinde aldım, ancak yoğunluktan dolayı paketi iki gün önce açabildim ve açtığımda halıda belirgin bir...

Vivense’den 6 Nisan tarihinde lucas serisi, siyah, 5 raflı kitaplık sipariş...i verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 16 Nisan Perşembe günü dağı...

Vivense üzerinden elit saçaklı, bukleli, krem renk, 80X150 ölçülerinde bir makine halısı siparişi verdim ancak 15.04.202...6 tarihinde elime tamamen farklı bir halı ulaştı. Daha sonra satıcı beni arayarak sipariş verdiğim ürünün ellerinde hiç olmadığını, buna benzeyen başka bir halı gönderebileceğini s...

Vivense üzerinden Lumexx Yeni Sahra dörtlü avize, G**** büyük sarkıt ceviz avize ve A*** piramit lambader siparişi verdi...m. 3 Nisan 2026 tarihinde gelen kargoların hepsi hasarlı çıktı, avizelerin lambaları tamamen paramparça olmuş durumdaydı. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında Vivense ile ilet...

Vivense’den Mersin Mezitli/Tece adresine teslim edilmek üzere koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler ç...ok kısa süre önce teslim edildi ve henüz hiç kullanmadık. Ancak teslimatı yapılmış ürünler, katalogda gösterilen ürünlerle görünüş ve kalite açısından ciddi şekilde farklı. Gelen ü...

09.04.2026 tarihinde Vivense’den toplam 72.339 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi ipt...al ettim. Buna rağmen iptalim ancak 13.04.2026 tarihinde onaylandı. Bugün 24.04.2026 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı....

Masa sandalye ve ünite siparişlerim elime ulaştı. Üniteyi açtığımda kenarında sunta kısmında büyük bir çatlak vardı. Tel...evizyonum çoktan geldiği için ve yere koyup riske atmak istemediğim için ünitenin kurulumunu tamamladık. Sonra sandalyelerin kolisini açtık. 2 sandalye sipariş ettiğim renkten (gri...

17.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden Cosmo Siesta çalışma masası satın al...dım. 20.04 tarihinde WhatsApp üzerinden iade formu doldurarak ürün için iad...

9 Şubat 2026 tarihinde Vivense üzerinden 3 adet yağlı boya tablo siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 14 Nisan 2026 gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla hala ürünler tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2,5 aydır teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram c19c08597515’tir. Müşter...

Vivense’den yaklaşık iki ay önce bir avize satın aldım. Ürünü hatalı gönderdikleri için iade etmek zorunda kaldım ve ürü...nün kendilerine ulaşma tarihi 27 Mart olmasına rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. İade talebim 226115 numarasıyla kayıtlı. Destek hizmetler...

20.03.2026 tarihinde sipariş ettiğim tablolarımın teslimat tarihi sürekli ileri tarihe atıldı. Sitede ürün hazırlanıyor ...olarak gözüküyor ama bir şey hazırlandığı yok. Mail attım asla kesin bir tarih vermiyorlar. Ücret iadesi istedim utanmadan kesinti yapılıp iade edilir dediler. Elime hiç geçmeyen ü...

Vivense’den mobil uygulama üzerinden Venedik berjer satın aldım. Ürünü 20 N...isan Pazartesi günü teslim aldım. İnternet sitesinde ürünün özellikleri böl...

06.03.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden paylaştığım linkteki buklet döşemeli baza başlık setini 160X200 ö...lçüsünde sipariş verdim. Sipariş numaram 33a5086***20 olarak tarafıma iletildi. Ürünün en geç 9 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen ne ürün teslim edi...

12.04.2026 tarihinde Vivense Kahramanmaraş mağazasından ceviz renkli c sehpa modelinden 2 adet sipariş verdim, ürünler d...ün elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin rengi mağazada gördüğüm teşhir ürünü ile aynı değildi ve her iki sehpanın üzerindeki desenler de birbirleriyle uyumsuz çıktı. Ürünleri hiç k...

14 Mart 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden sipariş numarası 91a208611616 olan bir dolap satın aldım. Ürün t...arafıma hasarlı şekilde ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı; ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen 4.758 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreç...