Vivense İade

Vivense’nin online sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde Pufy Kollu Tekli Berjer Antrasit Metal Gold Ayak, Pufy Kollu Te...kli Berjer Kiremit Metal Gold Ayak ve Pufy Kollu İkili Koltuk Kiremit Metal Gold Ayak ürünlerini a17908716319 sipariş numarasıyla toplam 19.649 TL bedelle satın aldım. Ürünler yakl...

Vivense’den Milas 4 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün 15 Eylül’de teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ve yaklaş...ık 3 gündür iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İletişim kanallarında sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine ...

16 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den almış olduğum Tulip Yan Sehpa tarafıma teslim edildi ancak ürünün boyasında ciddi ku...sur bulunuyor. Sehpanın üst kısmında, boyanın kurumaya bırakıldığı yüzeyden kaynaklandığını düşündüğüm, üç hat şeklinde boydan boya iz mevcut. Ayrıca nemli bir bezle silip bu izler...

Vivense’den 4 adet halı satın aldım. Sipariş numaram 092808742944 Halıları geçen hafta cumartesi günü serdim ve serer se...rmez ürünlerde ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Uzun olan halı yamuk kesilmiş, diğer halıların da bazı yerlerinde pamukları atmış, dokusu bozulmuş bölgeler var. Ürünler hem bekl...

Vivense İzmir Çiğli şubesinden 15.09.2016 tarihinde, ayaklarının masif ahşap olduğu ifade edilerek bir yemek masası takı...mı satın aldık. Ürün 18.09.2026 tarihinde evimize getirildi ve kuruluma başlandığı sırada masa ayaklarının aslında suntadan üretildiğini fark ettim. Satın alırken özellikle ayaklar...

Vivense web sitesi üzerinden Kale ledli TV ünitesi satın aldık ve ayrıca 2.000 TL kurulum ücreti ödedik. Ürünün kurulumu... sırasında ünitenin iki üç parçasında bariz şekilde soyulma ve hasar olduğu görüldü. Hasar, ürün bize ulaştıktan sonra değil, bizzat kurulum esnasında fark edildi. Bunun üzerine V...

Vivense'den bir TV ünitesi ve bu ürünle birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum için verilen tarihte kimse gelmedi..., üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kurulum hizmetini iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Bana 14 gün içerisi...

İş bilmez müşterisi umurumda olmayan bir firma. Hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım, ilgililerine ulaşamıyoruz... bile, yazık. Vivense’den internet üzerinden siparişim oldu ancak hem teslimat sürecinde hem de iade aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş sırasında özellikle teslimat tari...

Vivense web sitesi üzerinden iki adet raf satın aldım. Özel üretim olduğu için, iade etmek istersem 1 iş günü içinde iad...e talebi oluşturmam gerektiği özellikle belirtildi. Kargo elime ulaştıktan yaklaşık üç saat sonra, belirtilen süre içinde sistem üzerinden iade başvurumu yaptım. Raflardan birinin...

Kayseri Aşık Veysel Bulvarı’ndaki Vivense showroom’dan aldığımız Elma masa sandalye takımıyla ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığımız sorunlar nedeniyle iade süreci başlattık ve 31.08.2026 tarihinde iademizin onaylandığı bilgisi verildi. Bize 1–14 iş günü içinde...

22.06.2026 tarihinde MASKO Vivense şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında mağazada görevli olan perso...nel, teslimat mesajı geldikçe teslim almak istediğimiz tarihe göre bu mesajları her hafta reddederek teslimatı erteleyebileceğimizi özellikle söyledi. Evimiz tadilatta olduğu için ...

28 Ağustos’ta Vivense’den yaklaşık 10.000 TL tutarında bir sehpa siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca kargoya bile veril...medi. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sizin oraya başka kargoların çıkmasını bekliyoruz, siparişler toplu çıkıyor gibi ifadelerle, sipariş haftalarca gelmez...

Eşim M**** B****** Ö**** Vivense’den 26.08.2026 tarihinde 43.198 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Ürün henüz haz...ırlanma aşamasına bile gelmeden, aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve h...

Vivense’den satın aldığım “Pergamon TV ünitesi beyaz 150 cm DM6-134” isimli TV dolabı tarafıma hasarlı şekilde teslim ed...ilmiştir. Kuruluma gelen personel ürünü açtığında hasarı görmüş, bu nedenle kurulumu gerçekleştirmeden 14 Eylül tarihinde evimden ayrılmıştır. Hasarlı ürünle ilgili olarak Vivense...

Vivense internet sitesinden 1 adet komodin satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime u...laşır ulaşmaz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ya da başka bir modelle değiştirmek istediğimi firm...

Vivense’den Lexus 6 çekmeceli 3 kapaklı şifonyer siparişi verdim, yaklaşık 6.700 TL ödedim. Ürün, belirtilen teslim tari...hinde getirilmedi. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefondan ne de destek kanallarından ulaşıp çözüm sunan kimse olmadı. Tüm ipt...

Vivense üzerinden Relax Teddy Berjer kahverengi ürününü satın aldım ve ürünün tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak gö...rünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarında hâlâ aş...

Vivense’nin online sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihinde Lexus 4 kapaklı 4 çekmeceli ikili kombin model şifonyer sipariş...i verdik. Sipariş verirken bizim için en önemli kriter, sitede de açıkça belirtilen teslim tarihiydi ve ürünün 27 Ağustos’ta dağıtıma çıkacağı yazıyordu. Ancak daha sonra önce yanl...

Vivense Düzce şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 5.263 TL tutarında, tek çekim ödemeyle bir ders çalışma masa...sı satın aldık. Ürünün en geç ayın 5’inde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımızda bu kez 12’si...

Vivense’den 5 Ağustos tarihinde İstanbul Beşiktaş teslimat bölgesi için 55e08719373 numaralı, Bohem Büfe Hazeran vw2-155... ürününü, 8–13 Ağustos aralığında hızlı teslim yazıldığı için özellikle tercih ederek sipariş verdim. Ancak ürün bir türlü teslim edilmedi, sadece ayakları ve vidaları gönderildi v...