to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz tarihinde Vivense Antalya Kepez satış noktasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan yaklaşık 18 bin tl tuta...rında ücret iki kez çekildi. Çift çekimi fark ettikten sonra hem mağazaya hem de Vivense merkezine durumu bildirmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın fazla alınan tutarın ia
12.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 696408631763 numaralı siparişle Lucas gardırop (6 kapaklı, 12 raf bölmeli, beyaz)... ve Almina şifonyer (4 çekmeceli, beyaz) satın aldım. Ürünler 28.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünlerde ciddi sorunlar bulunuyor. Gardırobun arka kısmında tek parça kontr
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde ahşap yağlı tablo siparişi verdim. Sipariş numaram AB71086762...39. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 29 Temmuz – 3 Ağustos aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti ve hala hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre
Vivense’den 22.07.2026 tarihinde “Arte bahçe balkon mobilyası” satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29.07.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Görüşmede siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı açıkça tarafıma
Vivense.com'dan 15.06.2026 tarihinde dv4-5551 kodlu Rocco Bahçe Yemek Takımı’nı 3ba008678906 numaralı siparişimle kredi ...kartımla sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 04.07.2026'da ürün için teslime gelindi, ancak sitedeki görsellerden farklı ve daha düşük kalitede, bambaşka marka ve modelde bir masa t
13 Temmuz’da Vivense’den Bedcraft Pascha Blue model bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 022008700204. Ürün için v...erilen teslimat aralığı 3–10 Ağustos olmasına rağmen, bugün itibarıyla yatak hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. What
Vivense’den “Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk” adıyla satın aldığım ürün, tarafıma tamamen farklı bir kumaşla teslim edild...i. Bu ürünü özellikle bukle kumaş olduğu için tercih ettim ancak teslim edilen koltuğun kumaşı bukle değil, havlu kumaşa benzeyen ve ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir kumaş. Ür
19.05.2026 tarihinde Vivense'den Avon'a orta sehpa (tx3-1532) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. H...asarlı parçaların değiştirilmesi için firmaya başvurdum ve talebim kabul edilerek yeni parçalar gönderildi. 30.06.2026 tarihinde gönderilen bu yeni parçalar, Vivense'nin kendi serv
23.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Vivense’den Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Krem koltuk için 4d9308708042 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Çekmeköy adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süreç bu şekilde ilerl
Vivense Mobilya Gaziantep İpekyolu Şubesinde Hatalı Teşhir Kazası ve Baskıyla Haksız Tahsilat! "08.08.2026 tarihinde saa...t 13.00 sularında Vivense Mobilya Gaziantep/Şehitkamil İpekyolu Satış Mağazasında sergilenen sallanan koltuğu çocuğumun denediği esnada, koltuğun arkasına güvensiz konulan konsol ü
26.07.2026 tarihinde Vivense’den “Silva Bohem” model berjer satın aldım. Sitedeki görselde yer alan renkle tarafıma tesl...im edilen ürünün rengi tamamen farklıydı ve ürünün kol kısmında belirgin bir defo vardı. Ürünü Bursa Yıldırım’daki adresime teslim aldım. Bu nedenle önce iade talebi oluşturdum an
Vivense üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 26.299 TL ödeyerek Puuf Avantus marka çift kişilik yatak satın aldım. Kısa s...üre içinde yatağın özellikle yattığımız bölgelerinde belirgin çökmeler oluştu ve zamanla bu çökme iyice arttı. Sekizinci ayda artık dayanılmaz bir hal alınca WhatsApp hattınız üze
Vivense’den 4 adet bar sandalyesi satın aldım. Ürünler 8 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim e...dildi. Kutuları açtığım anda bir sandalyenin minderinin alt kısmının yırtık olduğunu ve toplam 12 adet bağlama demirinin paslı geldiğini gördüm. Hemen Vivense’ye değişim talebiyle
Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya
Vivense’den satın aldığım Solina yatak odası takımı için, ürünü depoda fazladan 1 ay bekletme hizmeti adı altında 2.000 ...TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında bu bekletme hizmetine ihtiyaç kalmadı ve ürünüm 24.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra Vivense müşteri hizmetlerini arayarak durum
Vivense üzerinden Stewart oyuncu masası satın aldım. İlanda ve görsellerde yer alan ürün ile bana gönderilen ürün tamame...n farklı çıktı. Sipariş sırasında özellikle oyuncu masası olarak belirtilen, siyah ve kırmızı detaylara sahip modelden sipariş verdim; ancak gelen ürün, görsellerdeki masa ile uyuş
29 Temmuz tarihinde Vivense’den kredi kartımla sipariş numarası de3008712694 olan, RP2-118 kodlu üründen iki adet 3’lü B...abil koltuk siparişi verdim. 1 Ağustos tarihinde siparişi iptal ettirdim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iad
12 Temmuz 2026 günü Vivense'den aldığım dolabı aynı gün içinde başka bir dolapla değiştirdim. İlk dolap ile ikinci dolap... arasında 3.072 TL fiyat farkı oluştu ve bu tutarın 14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Süre dolmasına karşın hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı, bugün itibarıyla
Vivense üzerinden satın aldığım Bien bazalı beyaz 160 × 200 yatak odası karyolam, bugün, 07.08.2026 tarihinde Ankara Yen...imahalle adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem kalitesi hem de durumu kabul edilebilir seviyede değil. Ürün geldiğinde bazanın alt tablası bazaya bağlı değildi; alt tabla
Vivense’den 06.07.2026 tarihinde 33D208694648 numaralı siparişle mavi oval bir puf satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihind...e teslim edildi ancak pufun dikişlerinde bariz hata vardı ve ayakları verniksiz, ham halde gönderilmişti. Ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talebinde bulundum. İade talebimden
Vivense Kahramanmaraş şubesinden 16 Haziran tarihinde ev eşyası siparişi verdim. Siparişimi alırlarken yataklar da dahil... tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde elimde olacağı özellikle söylendi. Ancak takım içinde yer alan koca bir eşyaya ait 1,5 kişilik iki adet yatağım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ayr
Vivense’den aldığım yatak teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürünü yaklaşık 14 gün önce teslim aldım ve ilk kontrolde yatağ...ın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Vivense’ye ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün geri alınacağı yönünde dönüş aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağme
Vivense’den aldığım Dora Roby orta sehpa yaklaşık 1,5 hafta önce tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı geldi. Sehpan...ın üst kısmında çatlaklar ve aşınmalar mevcut olduğu için iade etmek istedim. Yaklaşık 1,5 haftadır ürünü iade etmeye çalışıyorum. Telefon üzerinden Vivense müşteri hizmetleriyle
24 Haziran’da Vivense’den Bien bazalı karyola satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ve ben de... teslimden yaklaşık iki hafta sonra kurulumunu yaptım. Kurulum sırasında bazanın amortisörünün hasarlı olduğunu, bazayı tutmadığını ve ürünün genel kalitesinin oldukça kötü olduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
