to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2024 tarihinde Vivense üzerinden l koltuk siparişi verdik. 1a6708649911 numaralı bu sipariş için sistemde planlana...n teslimat tarihi 09–16 Haziran aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ya da görüştüğümüzd
Vivense’den yaklaşık 66.000 TL tutarında dolap, yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 9 Haziran’da teslim edilec...eği söylenmesine rağmen haftalardır hiçbir teslimat yapılmadı. Satın alma aşamasında bu ürünlerin öğrenci olan oğlumun evi için olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana “en e
Vivense üzerinden 2 gün önce Lena Mini sol köşe koltuk siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde karar değiştirerek ürünü ...sağ köşe ile değiştirmek istedim. Siparişim henüz üretim/yapım aşamasına geçmeden bu değişikliğin yapılması gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ne W
Ürün iade alıp paramızı hala vermediler. 1 ay olacak para iademizi yapmadılar hala. Tüketici hakeme şikayet ettik. Dolab...ı aldılar hala paramızı vermediler. Ulaşabileceğiniz kimse yok ürün aldıktan sonra muhatap asla yok. Sürekli oyalanıyoruz icraya vereceğim. Şirket çalışanları sallamıyor bizi her y
Vivense Etimesgut Showroom üzerinden 7 Haziran günü soffice Teddy mutfak masa takımı (kahverengi, 80X120 av2-150) sipari...şi verdim. Ürünü yaklaşık iki buçuk hafta boyunca bekledim ve 24 Haziran’da teslim edildi. Teslimat sırasında kolinin tamamı yırtılmış, masanın hasarı dışarıdan dahi belli olacak ş
Vivense.com üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden iade talebi açamı...yorum. Siteye her girişimde iade adımlarını tek tek denememe rağmen sistem dengesiz çalışıyor ve iade talebi oluşturulmuyor, bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Ürünü iade edebilm
Vivense üzerinden “yatak odası takımı” olarak görünen, aslında sadece dolap ve komodinden oluşan bir ürünü 29 Mayıs tari...hinde kredi kartıyla satın aldım. Ürünün tam anlamıyla takım olmadığını fark eder etmez, yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bir süre içinde siparişimi iptal ettim. Ben 29 Mayıs’ta
Vivense üzerinden Girona çekmeceli komodin siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Komodini kurulum aşamasında delikl...erin hatalı açıldığını, özellikle çekmece yanları ve komodinin üst kısmındaki parçaların yuvalarına tam olarak oturmadığını ve bu nedenle ürünün sallandığını fark ettik. Durumu he
Vivense internet sitesinden 22.06.2026 tarihinde bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 0e7708683799. Aradan z...aman geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda teslim tarihi için 10 Ağustos olduğu söyleniyor. Bu kadar geç bir teslim tarihi benim için k
10.06.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir koltuk takımı satın aldım, adres ve tüm bilgilerimi eksik...siz girerek ödememi gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bilgisi yer almadığı için ürünün verdiğim adrese teslim edileceğini varsaydım. Siparişte
07 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Capra Bohem gardırop satın aldım. Ürünün teslim tarihi sitede 18 May...ıs – 01 Haziran olarak görünüyordu, buna güvenerek hem gardırobu hem de aynı anda montaj hizmetini sepetime ekleyip kredi kartıyla 3.049 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram b0
"Vivense'ye çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için"
19 Haziran 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Vivense Catra bahçe oturma grubu siparişi verdim. Kredi kart...ı ile toplam 54.999 TL ödeme yaptım. Kısa süre önce firma tarafından aranarak tedarik sorunu olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı bilgisi veril
Vivense İzmir Karabağlar şubesinden 25.04.2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk satın aldım. Evin tamamen boş olduğunu, ko...ltuklara acil ihtiyacım bulunduğunu özellikle belirttim. Bana 11–18 Haziran 2026 tarihleri arasında teslimat yapılacağı, hatta merak etmemem gerektiği ve ürünlerin büyük ihtimalle
Vivense Denizli Merkezefendi mağazasından b5850*****68 numaralı siparişi verdikten sadece yaklaşık 1 saat sonra iptal et...mek istedik. Buna rağmen sipariş iptalinde toplam tutar üzerinden yüzde 15 oranında kesinti yapılacağını söylediler. Mağaza ile görüştüğümüzde bunun sözleşmede yazdığını belirttil
Vivense’nin resmi internet sitesinden 17.06.2026 tarihinde lu-4181 kodlu Simay sekizli eskitme beyaz camlı lambader” ürü...nünü 6.499 TL bedelle satın aldım. Ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece cam kısmını takmayı denerken montajının son derece zor olduğunu gördüğüm
"Para iadesi gerçekleşti sorunumuz çözüldü."
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden oğluma kitaplıklı Zita çalışma masası satın aldım. Ürün 2025 Ağustos ayında ...sipariş edildi ve 2025 Eylül ayında Ankara Kahramankazan’daki adresimize teslim edildi. Ürün elimize geçtiğinde, özellikle kitaplık kısmının son derece basit ve kalitesiz bir yapıd
16 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...asarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. İademin kabul edildiği ve ürünün kargo şirketi tarafından alınacağı söylendi ancak verilen iade kodu sahte çıktı. Yorum ve şi
17.05.2026 tarihinde Vivense’den mutfak masa takımı siparişi verdim. Takımın içinde yer alan “Pera bench, Karina meşe an...trasit (os8-106) ” kodlu ürün üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünün yola çıkma tarihi 18.05.2026 olarak görünüyordu anc
18 Haziran 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden iki adet koltuk takımı siparişi verdim. Aynı gün içinde sipa...rişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutar henüz kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 675e08681179’dur. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
