Vivense İade

Vivense’den 31.07.2026 tarihinde “Poli Zigon Sehpa” satın aldım ancak ürün yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. 15.09.2026 t...arihinde tarafıma yanlış ürün gönderildi ve kargo mesajında “Poli Zigon Sehpa teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen doğru ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

Vivense’den Lena Babyface beyaz modüler L‑köşe koltuk satın aldım. Siparişi verirken evimin inşaat halinde olduğu ve çok... kirli olduğu için mağazada özellikle teslimat tarihini konuştuk. Bana online siparişte 10–19 Eylül aralığında teslimat yapılacağını söylediler; ben de bu tarih aralığını ve 10’und...

Şikayetimi Şikayetvar'a yükledim ancak telefonuma gönderilen doğrulama kodu eksik geldiği için şikayetimi sonuçlandıramı...yorum. Aynı sorunu defalarca yaşadım, farklı telefon numaralarından da denedim ama yine de kod eksik geldi ve sorunu çözemedim. Vivense firmasının internet sitesinden mutfak masas...

24 Ağustos tarihinde Vivense’den 6cb708732730 numaralı siparişle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi yanlış karttan çek...tiğim için hemen aynı gün siparişi iptal ettirdim. 25 Ağustos’ta iptal onayını aldım ve tarafıma 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. 14 Eylül’de 37.259 TL tutarı...

Vivense’den 20 Ağustos tarihinde 327508729923 numaralı sipariş ile Alen çalışma masası satın aldım. Siparişi oluştururke...n teslimat termin süresi 4–9 Eylül olarak görünüyordu, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle...

Vivense’den aldığım mobilyaların teslimatıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Teslimat için ben özellikle e...ylül ayı içerisinde, ay sonuna doğru bir tarih talep ettim ve kesin bir gün için yetkililer bana Vivense’yi arayıp netleştirmemi söylediler. Buna rağmen, benim onaylamadığım şekild...

Vivense’den 18 Ağustos’ta bir kitaplık sipariş ettim, ürünün kargo teslimatı ise İstanbul’daki adresime ancak 09.09.2026... tarihinde gerçekleştirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda kitaplığın bir parçasının eksik olduğunu, ayrıca kitaplığı monte edip üzerine koymamız gereken bir başka...

Vivense’den 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir dolap satın aldım ve ürünü ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmetiyle ...birlikte aldım. Dolabın montajı Vivense’nin yönlendirdiği ekip tarafından gerçekleştirildi. Montaj tamamlandıktan sonra ürünü detaylı inceleme imkanı bulduğumda, önce sağ kapakta b...

Vivense g. O. P. Mağazasından aldığım 3’lü koltuk toplamda 10 kez bile kullanılmadan yaklaşık 2 aydır aynı yerden sürekl...i içine göçüyor. Özellikle oturduğumuz bölümde iç tahtası kırılmış durumda ve bu kısım belirgin şekilde çökme yapıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale ...

15.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Zita şifonyer 4 çekmeceli ns5-117 model ürün için 493a08726192 nu...maralı siparişi verdim. Ürünün planlanan teslimat tarihi sistemde 25 Ağustos – 1 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma n...

Vivense’den iki adet dolap ve bunların kurulum hizmetlerini birlikte satın aldım. Kurulumun 7 gün içinde planlanacağı sö...ylendi ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bir planlama yapıldı. Bu süreçte sürekli bekletildim ve oyalanmış hissediyorum. Toplamda 30 bin TL’den ...

Vivense’den 16 Ağustos’ta Solina çalışma masası siparişi verdim, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da ürünün İnegöl deposunda beklediği söylendi, defalarca aciliyetini belirttiğim halde herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Son görüşmemde artık bu süreçten çok yorulduğum için sipari...

Vivense’den 31.08.2026 tarihinde Girona Konsol için 21CC08739531 numaralı s...iparişi verdim, ancak aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen...

Vivense’den satın aldığım Orlando gri deri koltuk, web sitesindeki ölçülerle uyuşmadığı halde teslim edildi. Ürünü tesli...m alan ekip yanında ölçüm yaptığımızda koltuğun 310 cm genişlik, 145 cm derinlik ve 75 cm yükseklikte olması gerekirken 300 cm en, 151 cm derinlik ve 71 cm yükseklik ölçülerinde ol...

Vivense’den satın aldığım yatak odası takımını iade ettim, ürün kargo ile tarafımdan alındı ancak üzerinden 14 gün geçme...sine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. İade sürecine dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir bildirim tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin 14...

21.08.2026 tarihinde Vivense’den Line Baza Başlık Yatak Seti, Keten Krem, 150X200 (bo4-261) ürününü sipariş ettim. Arada...n haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Vivense sitesinde sipariş durumu “Ürünün Yolda” olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradığımda ürünün hâlâ İnegöl’de...

Vivense’den Pandora Nox yatak odası takımı satın aldım ve teslimat sonrası kurulum yapıldıktan sonra takımın 6 parçasınd...a kırık ve hasar olduğunu gördüm. Ayrıca iki parçayı da yanlış getirmişler. Takımdaki çekmeceler açılıp kapanmıyor, ürün hem fonksiyonel olarak kullanılamaz durumda hem de görüntü ...

Vivense ürün teslim edemiyor üstelik ücret iadesi de yapmıyor. Güven vermiyorlar sadece mağdur ediyorlar. Vivense’den ya...tak odası takımı siparişi verdim, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Ürünleri teslim edemedikleri için iade istedim. Siparişi...

Vivense’den 02.03.2026 tarihinde teslim edilen Elsa keten sağ köşe kahverengi (md8-160) koltuğu satın aldım. Koltuğun di...kişlerinde yaklaşık 5. Ayında, Temmuz 2026 itibarıyla dikiş yerlerinden sökülmeler ve açılmalar başladı. İlgili sipariş numaram 472708596526’dır. Sorunu fark eder etmez Vivense il...

Vivense İstanbul Modoko mağazasından 20.08.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların ot...urma ve sırt kısımlarında çökme ve belirgin deformasyonlar meydana geldi, kumaşta kırışmalar oluştu. Ürünler garanti kapsamındayken mayıs ayında tamir talebinde bulundum ve 29 Hazi...

26 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den Melva köşe koltuk aldım. Ürünü teslim alalı çok kısa bir süre olmuşken normal kullan...ım sırasında koltuğun hem alt hem yan kısımlarında kırık ve deformeler oluştu. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde kısıtlı kullanımda, misafir dahi kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...