to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden “Leopar Biblo, Gold – yv4-409” isimli ürünü 4bc208716909 sipariş numara...sıyla satın aldım. Bir daha asla ama asla almayacağım ve çevremi de uzak tutacağım bir marka. Ürün bedeli 1.219 TL, teslimat bedeli 229 TL olmak üzere toplam 1.448 TL ödeme yaptım.
25 Ağustos tarihinde Yapı Kredi üzerinden 13.423 TL havale ödeyerek Vivense Yenişehir şubesinden dolap, kitaplık ve şifo...nyer satın aldım. Satış esnasında bana açıkça 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu sözlü olarak söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki bu alışverişte yalnızca 24 saat içinde iade hak
Vivense’den Soffice Teddy Sandalye Mutfak Masa Takımı 80X120 bukle kumaş ürününü 18 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün elime ...ulaştığında hem sitedeki görsellerden farklı olduğunu hem de defolu olduğunu gördüm. Metal kısımlarında çizikler ve boya aşınmaları vardı, kumaş ve genel görünüm de ilanla örtüşmüy
20.08.2026 tarihinde Vivense’nin online platformu üzerinden 93e608730143 numaralı sipariş ile gardırop, karyola ve komod...in içeren bir yatak odası takımı satın aldım. Toplam 16.159 TL ödeme yaptım. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9/2. maddesi kapsamında t
Vivense Modoko şubesinden 10 Ağustos tarihinde Soline yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün acil olduğunu... özellikle belirttim ve bana teslimat ile kurulumun en geç 18–28 Ağustos tarihleri arasında tamamlanacağı söylendi. Ürün geldiğinde ise dolap kapaklarının eksik olduğu ortaya çıktı
Vivense Artvin Hopa mağazasından mobilya ürünleri ve çeşitli ev eşyaları için toplam yaklaşık 135.000 TL tutarında birço...k sipariş verdim. 24 Temmuz tarihinde bu siparişlerim iptal edildi, ancak iptal edilen bu siparişlerime rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Buna ek ol
Vivense üzerinden satın aldığım iki adet Aida Home Bluerosso Salon Halısı için 24 Ağustos tarihinde, yasal iade süresi i...çerisinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu
Vivense’den aldığım Luma ışıklı TV ünitesi ağustos ayının başında tarafıma teslim edildi. Ürünü kurmak için kolileri açt...ığımda parçalarda belirgin renk farklılıkları olduğunu gördüğüm için öncelikle değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri mesajlara yaklaşık bir gün sonra dönüş yaptığı v
Vivense’den aldığım iki farklı siparişte hem ürün hem de iade süreçleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12.08.202...6 tarihinde aldığım yatak için 29.403 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. İptal sırasında yeni ürün alacağımı belirtmem üzer
Vivense’den bir adet şifoniyer siparişi verdim, ürün teslim edilmediği için iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma ha...len iade edilmedi. 26.06.2026 tarihinde Vakıf Katılım Bankası üzerinden yaklaşık 9.324 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat tarihi olarak verilen 17 Temmuz’a kadar beklememe
17 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Pufy kollu tekli berjer HTS-103 modelinden 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gel...en iki adet ürün hasarlı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık bir ay kargonun gelmesini, ürünlerin alınmasını bekledim. Ürünler kargo tarafından alındı ve sipariş durumu
15 Ağustos 2026 tarihinde Vivens internet sitesinden Luna Şifonyer Beyaz ürününü 4.299 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş... takip ekranında teslimat tarihi 20-25 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihler geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi alamadım. Sip
Vivense’den 31.08 tarihinde balkon için Porto Çay Seti Takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sepete eklendiğind...e teslim tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra teslim tarihinin 14–21 Eylül arasına ertelendiğini gördüm ve bu durum beni ciddi şe
"Geri dönüş için teşekkürler"
Vivense üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde d67c08731665 numaralı siparişle modüler dolap satın aldım. Siparişimin topla...m bedeli 43.161,50 TL’dir. Sipariş oluşturulurken taahhüt edilen teslim tarihi 04.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiş
Vivense üzerinden iki adet Solina 5 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün görselinde gardıroplar beyaz olarak göründüğü ...ve ayrıca renk seçeneği de sunulmadığı için, sipariş ettiğim iki gardırobun da beyaz renkte geleceğini düşünerek satın aldım. Ancak ürünler geçtiğimiz perşembe günü teslim edildi,
1 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vivense markalı bir puf satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece bir hafta sonra pu...fun ayakları kırıldı ve kumaşında da sökülmeler oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimde iade ve değişim hakkımın olmadığı söylendi. Ben özellikle tamir t
Vivense üzerinden elma mutfak masa takımı 80X120 (av2-149) satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildi ancak masanın ...tam ortasında darbe olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için ürünü kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. “Kayıt oluşturduk, si
16 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden Tulip keten köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) ve Tulip puf (keten, antrasit) sip...arişi verdik. Ürünler 28 Ocak 2026’da tarafımıza teslim edildi. Teslimattan birkaç hafta sonra, şubat ayı ortası gibi eşimle birlikte vücudumuzda lezyon şeklinde ısırık izleri fark
Vivense’den 27.07.2026 tarihinde Touch İskandinav Masa, meşe, 80X160 modelini sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta teslim ed...ildi. Ofisimin tek odalı olması nedeniyle koliyi hemen açamadım, teslimden iki gün sonra koliyi açtığımda masa tablasının sitedeki görsellerden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu m
Vivense’den Galvaniz Metal Modern Havluluk, Açık Gri, 25×10 cm ürününü satın aldım ve ürünü iade etmek için defalarca ke...z mailleştik. Telefonla arandığımda iade yerine çek, değişim gibi seçenekler önerildi ancak ben net olarak ürün iadesi istediğimi belirttim. Daha sonra iade için tarafıma mail gönd
15.08.2026 tarihinde Vivense Modoko mağazasından yatak odası takımı satın aldık. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebebi..., mağaza yetkililerinin en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı yönünde net bilgi vererek bize bu konuda güvence vermesiydi. Özellikle kısa sürede teslim edilebilecek ürünlere bak
"Evet ürünüm geldi ama gecikmeli olarak sorun çözüldü"
Vivense İzmir Çiğli mağazasından Larus Bohem koltuk takımı aldım. 05.06.2025 tarihinde aldığımız ilk koltuk takımının ku...maşları daha 2 ay olmadan yırtıldı, şikayet oluşturduk ve takım komple değiştirildi. 12.09.2025 tarihinde ikinci kez değişen koltuk takımını teslim alıp kullanmaya başladık. Bu ke
9 Ağustos’ta Vivense uygulaması üzerinden Masse köşe koltuk gri sol köşe ürününü kredi kartıyla satın aldım. Son teslim ...tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “ürünün yolda” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareke
