to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 4 Eylül tarihinde Avon'a TV Sehpası (Ceviz) siparişi verdim, aynı gün içinde 305308743025 numaralı sip...arişi iptal ettim. Buna rağmen 10047,15 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansıtılmadı. Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 14 iş günü içinde yapılaca
Vivense Samsun mağazasından Boston model bir kitaplık satın aldım. Ürünün parçaları teslim edildiğinde 3 numaralı, iki y...an paneli birbirine bağlayan en alttaki parça kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için kitaplığı hiç kuramıyorum. Eksik parçayı 14 Eylül’de Vivense’ye bildirdim ve kaydımın oluştur
16.08.2026 tarihinde Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi siparişi verdim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hazırlanm
Vivense’den aldığım laptop sehpası 17 Temmuz’da teslim edildi, ancak ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine değişim talep ett...im, değişimi kabul ettiler fakat gelen ikinci ürün de kusurluydu. Tekrar değişim yaptık, bu kez gelen üçüncü ürün de yine kusurlu geldi. Defalarca kusurlu ürünle karşılaştıktan so
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Tic. A.Ş.’den 23 Ağustos’ta bir dolap, baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünü İstanbul... Modoko şubesinden satın almama rağmen faturada “internetten satış yapılmıştır” ibaresi yer almakta ve internetten yapılan satışlarda 30 günlük teslim süresi olduğu belirtilmektedi
Vivense internet sitesinden 17 Eylül 2026 tarihinde Lyon 3’lü koltuk satın aldım. Ürün evime getirilip montajı yapıldıkt...an sonra, koltuğun hem genel duruşundan hem de malzeme kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Beklediğim konforu ve görüntüyü hiçbir şekilde karşılamadığını çok kısa sürede fark
20.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden toplam 4.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün tedariğini sağlayamadı...kları için siparişi kendi inisiyatifleriyle iptal etmelerine rağmen, sipariş numarası d72508730257 olan bu alışverişime ait ücret 37 gündür tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi k
Ankara Siteler Vivense mağazasından Vivense Calina Teddy masa takımı siparişi verdim. Ürünüm 16.09 tarihinde elime ulaşt...ı ancak ürün Vivense markası adıyla gelmedi. Teslimattan sonra yaptığım kontrolde sandalyenin sırt kısmındaki demirde kırıklık olduğunu fark ettim. Ayrıca masanın altında birçok uf
Vivense Plevne şubesinden 31 Haziran tarihinde Madera yatak odası takımı ve Sento yemek odası takımını peşin fiyatına, t...oplam 130.866 TL ödeyerek satın aldım. Özel nedenlerden dolayı 18 Temmuz’da mağazaya giderek siparişin iptalini istedim. Bu aşamada iptalimin alındığı ve ödediğim tutarın 14 iş gün
8 Eylül tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden 917b08744809 sipariş numarası ile bir baza ve başlık satın aldım. Ürü...n sayfasında “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen 25 Eylül itibarıyla henüz herhangi bir kargolama işlemi yapılmamıştır. Buna ek olarak bu hizmet için benden 400 TL’nin üze
Vivense internet sitesinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadec...e 5 dakika sonra siteden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen günlerdir kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve ödemeyi hâlâ bekliyorum. Durumu müşteri hizmetleriyle g
Vivense firmasından aldığım üründe üretim hatası olduğu için ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 2...1.09 tarihinde hem SMS hem de e‑posta ile 35.610,49 TL tutarındaki ücret iadesinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmelere rağmen kredi kartıma herhangi bir
Vivense’den önce bir sandalye siparişi verdim, ürünün oturma kısmı gelmediği için iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım.... Ardından yeniden Bony Sandalye siparişi verdim ve ayrıca demonte gönderilen başka bir dresuar için sipariş numarası AC1908742338 olan, 2.799 TL bedelli dresuar kurulumu hizmetini
Vivense’den yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım; ancak ürünlerim, 16 Eylül olarak belirtilen ilk tesli...mat tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. 11 gün boyunca ürünlerin depoda bekletildiğini, daha sonra ise 25.09.2026 tarihli teslimata bizden onay alındığını özellikle belir
Vivense’den yeni taşındığım evim için bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Ürünler ayın 15’inde teslim edilip kurul...umu yapıldı. O gün evde elektrik olmadığı için ürünleri sadece telefon ışığıyla kontrol edebildim ve o anda ders masası ile dolap kapaklarında belirgin defolar gördüm, bunu da nakl
Vivense üzerinden satın aldığım mutfak masası sandalyeleri bugün teslim edildi ancak ürünler hem eksik hem de hasarlı du...rumda geldi. Sandalyelerin bazı parçaları kutudan çıkmadı, gelen parçaların dikişleri baştan savma, özen gösterilmeden yapılmış ve sandalye ayakları oynuyor, sağlam ve güvenli bir
Vivense’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta Lucas Portmanto satın aldım. 8.398 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ına taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen portmanto hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden
Vivense.com üzerinden 25.08.2026 tarihinde 64FB 08734632 numaralı sipariş ile toplam 11.697 TL ödeyerek çok amaçlı 8 çek...meceli bir dolap satın aldım. Teslim tarihi 07.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler semtindeki bina girişine, adeta kapı önüne
Vivense üzerinden mutfak için aldığım ahşap dolap, elime ulaştığında köşesi kırılmış ve hasarlı bir şekilde teslim edild...i. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu ilettim ve hasarlı olduğu kabul edilerek iade süreci başlatıldı. Ancak 18 Ağustos 2026 tarihinden beri iade süreci başlamış olmasına rağm
Vivense üzerinden aldığım çalışma sandalyesi 2.09.2026 tarihinde teslim edildi, 14.09.2026 tarihinde montajını yaptık. M...ontajdan sonra sandalyenin yamuk olduğunu fark ettik, oturduğumda sürekli sol tarafa doğru meyil yapıyor. Sorunun zeminden kaynaklanmadığından emin olmak için su terazisi ile ölçü
Vivense’den 8fe008752608 numaralı siparişimle Boston 6 kapaklı gardırop satın aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te teslimat...ımın dün 11:00–15:00 saatleri arasında yapılacağı ve teslimat planlamasında 3. Sırada olduğum belirtildi. Buna güvenerek bütün gün evde bekledik, ancak ne gelen oldu ne de arayan.
Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip
29 Ağustos’ta Adana Real yolundaki Vivense mağazasından bir adet şifonyer satın aldım ve ayrıca kurulum için de 2.159 TL... kurulum ücreti ödedim. İlçede yaşadığımız için kurulum ekibinin geleceği net bir tarih verilmedi, daha sonra da hiç gelinmedi. Kurulum yapılmayınca mağazayı arayıp kurulumu iptal
Vivense’den aldığım Girona modüler l köşe takımının teslimatı için bugün tarihine randevu verildiği için özellikle işten... izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimatın yapılmamasına ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için ulaştığımda mesai sa
