Evodeko'dan Aldığım Koltukta Hayal Kırıklığı

Evodeko'dan satın aldığım sallanır koltuk, 7 ay sonra dikişlerinden açıldı. Ancak evlendikten sonra kullanmak için aldığım için sadece 1 hafta kullanabildim. Destek talebi için yazdığımda, kullanıcı hatası diyerek benden tadilat için ek ücret talep ettiler. Ürünün sağlamlığının arkasında durmadılar ve garanti kapsamı dışına aldılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttiğimde, koltuğumun evimden alınacağını söylediler. 18/09/2024 tarihinde koltuğu aldılar ve hala herhangi bir dönüş olmadı. Hiçbir bilgi vermiyorlar, maillerime cevap verilmiyor. Hizmet destek sorguladığımda talep bitmiş gözüküyor ve aradığımda otomatik olarak numaranıza ait bir hizmet talebi bulunmadığı için telesekreter telefonu yüzüme kapatıyor. Eklediğim resimlerde tamamlandı olarak gözükmesine rağmen salonumda tamamen bir boşluk var. Böyle kalitesiz bir hizmeti bu denli büyük bir firmanın vermesi çok komik geliyor. Tadilat desteğini minimum 2 ayda veriyorsanız, zaten vermeyin.