to read complaints and reviews, or file yours.Evodeko'dan Aldığım Koltukta Hayal Kırıklığı
Evodeko'dan satın aldığım sallanır koltuk, 7 ay sonra dikişlerinden açıldı. Ancak evlendikten sonra kullanmak için aldığım için sadece 1 hafta kullanabildim. Destek talebi için yazdığımda, kullanıcı hatası diyerek benden tadilat için ek ücret talep ettiler. Ürünün sağlamlığının arkasında durmadılar ve garanti kapsamı dışına aldılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttiğimde, koltuğumun evimden alınacağını söylediler. 18/09/2024 tarihinde koltuğu aldılar ve hala herhangi bir dönüş olmadı. Hiçbir bilgi vermiyorlar, maillerime cevap verilmiyor. Hizmet destek sorguladığımda talep bitmiş gözüküyor ve aradığımda otomatik olarak numaranıza ait bir hizmet talebi bulunmadığı için telesekreter telefonu yüzüme kapatıyor. Eklediğim resimlerde tamamlandı olarak gözükmesine rağmen salonumda tamamen bir boşluk var. Böyle kalitesiz bir hizmeti bu denli büyük bir firmanın vermesi çok komik geliyor. Tadilat desteğini minimum 2 ayda veriyorsanız, zaten vermeyin.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hiçbir şey yapmayarak destek olduğunuz için teşekkür ederim. Hayatımın en rezil deneyimini yaşadım. Hâlâ da yaşıyorum. İlk destek talebimi tamamlandı göstererek evrakta bilerek yanlış bildirim beyan ettiğiniz için mahkemeye başvurmalıyım.
Merhabalar, teslimat için sizden SMS ve mail üzerinden randevu talep edeceğiz. İyi günler.
Merhabalar, teslimat için sizden SMS ve mail üzerinden randevu talep edeceğiz. İyi günler
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
