to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Eti Yatak Odası
7 ay önce Vivense'den Eti yatak odası takımı aldım. 3 ay önce dolabın kulpu elime geldi. Mail üzerinden iletişime geçtim, 14 gün içinde geri döneceklerini söylediler. Ama 2 ay geçti, kimse geri dönmedi. Dün yatağım, hiçbir baskı görmeden vida yerlerinden kırılarak 5 parçaya ayrıldı. Mail üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, kullanıcı hatası olduğunu ve bu yüzden ücretli destek talep edersek gelip ücretli bir şekilde bakabileceklerini söylediler. Ürün dışarıdan bakınca oldukça sağlam görünüyor fakat içi en kötü kaliteden yapılmış bir sunta. Bütün vida yerleri parça parça oldu. Hiçbir şekilde hiçbir ürününe sahip çıkmıyorlar. Aynı şekilde başka tanıdıklarımın ürünlerinde de aynı problemleri yaşadık. Herkesi mağdur ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Sonucun 1 ay sonra çıkacağını söylediler.
Mail üzerinden ulaştılar ve söyledikleri şey aynı ücretli hizmet vermek istiyorlar bütün ürünleri problemli paramızla rezil oluyoruz haram olsun alınan tüm ücret tüketici haklarıyla hakkımı aramaya devam edeceğim
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
