Vestel teslim

Vestel’den aldığım buzdolabında bir hafta önce gaz kaçağı problemi yaşadık. Gaz kaçağını fark eder fark etmez yetkili teknik servisi çağırdık. Servis gelip cihazın tamamen değişmesi gerektiğini belirtti ve ertesi gün buzdolabını aldı. Bugün ise arayıp ürünü onarmaya çalıştıklarını söylediler. Bu s...

Vestel NF60012 model buzdolabı kullanıyorum. Geçen sene de yaşadığım bir arızayla tekrar karşılaştım: Üst bölüm soğutmuyor, bu nedenle tüm ürünlerim bozuluyor ve maddi kayba uğruyorum. Sorunun buzlanmadan kaynaklandığı ve ısı alışverişinin sağlanamadığı tespit edildi. Geçen yıl, garanti kapsamında o...

Vestel kcm 9814 g çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir arıza mevcut. Makine deterjan almıyor ve yıkama yapmıyor; programı başlattığımda sadece birkaç kez dönüyor ve hemen ardından “program bitti” uyarısıyla kapağını açtırıyor. Bu yüzden çamaşırlarım hiçbir şekilde yıkanmıyor. Teknik se...

Vestel 65Q9900 model televizyonumun ekranının sağ tarafında, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak gölgeli bir görüntü oluşuyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis ekibi televizyonu evimden teslim aldı ve LED'lerin değişimi için 6000 TL ücret çıkacağını belirtti. Ancak yaklaşık on gün ...

Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Maltepe Vestel bayisinden 9000’lik bir klima siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla yaptım. Siparişten bu yana, Vestel’den teslimat ya da kurulum için hiçbir şekilde aranmadım. Defalarca bayiyi ve Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında “bugün siz...

23.07.2025 tarihinde Malatya Vatandan aldığımız Vestel Marka klima satıcı tarafında 26.07.2025 tarihinde olmazsa en geç 28.07.2025 tarihinde montaja gelecekler diyerek satışı yapılmış montaj garantisi verilmiştir. 28.07.2025 tarihinde Vestel dağıtım tarafından klimanın teslim edileceği söylenmiş evd...

Vestel CDM701 dikey derin dondurucu için 17 Temmuz’da iki adet eksik kapak siparişi vermek üzere Esenyurt Üçel Elektronik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis benden 200 TL kapora ücreti talep etti ve ödememi yaptım. Aradan 18 gün geçmesine ve defalarca iletişime geçmeme rağmen eksik parçala...

Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım ürün ; satın alımımdan 11 gün, kargoya verilmesinden 9 gün geçmesine rağmen halen bana ulaşmadı. İlgili kargo firması da GPS logistics. Sipariş numaram 10240725187520 Vestel iletişimi aradığımda ise bana zaten kargo takip ekranında gördüğüm şeyleri söylüyorlar, ...

Trendyol üzerinden Vestel'den bir ürün aldım. İki kez gün verilip 'şu gün gelecek' diye arandım fakat ürün gelmedi ve üzerinden dört gün geçti. Bugün dahi teslimat yapılmadı, sipariş iptali de yapamıyorum. Dağıtımda gösteriyorlar, insanlarla dalga geçer gibi arayıp 'geleceğiz' deyip gelmiyorlar ve h...

Ekinciler Kağıthane Vestel bayisinden aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu sırasında, yetkili servis ürünün kırık olduğunu tespit etti ve daha ürünü hiç teslim alıp kullanamadan aynı gün durumu ilgili yetkililere bildirdi. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekl...

Trendyol online alışveriş sitesinden 10-07-2025 tarihinde İncehesap.com Sanal Mağazacılık Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Vestel 70U9600 70" 4K Ultra HD TV siparişi verdim. Ürün 12-07-2025 tarihinde Horoz Lojistik ile elime ulaştı. Kargonun üzerinde kutu hasarlı ise teslim almamam gerektiği yazıyor...

Vestel’i yerli üretim olduğu için tercih ettim ama yaşadığım süreç tamamen pişmanlık oldu. Vestel Zorlu AVM şubesinden Vestel Flora klima satın aldım. Teslimat ve kurulum tarihleri verildi. Cuma günü klima teslim edildi, pazar günü ise ekip gelip 5 yıllık bir binada motor kurulumu için uygun yer olm...

Vestel Alaçatı şubesinden ve taleplerimi umursamayan Vestel'den şikayetçiyim. 20.03.2005 tarihinde Vestel Alaçatı şubesinden, televizyon, buzdolabı, bulaşık makinası, çamaşır makinası, set ütü ocak, davlumbaz, elektrikli fırın aldım. Bana kampanya olduğunu bu aldıklarım karşısında 10 bin tl lik dike...

Vestel NFK510 model buzdolabım 10 Temmuz 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Cihazım İzmir Dikili’deki yazlığımda, yılda sadece 3 ay kullanılıyor ve henüz 5 yılını bile doldurmayan bir ürün. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. Önce kart kontrolü ve gaz dolumu için işlem yapıldı; tüm b...

Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişim talebi 16 Temmuz 2025 tarihinde, Vestel Mix&GO Pro smoothie blender cihazımın bıçak kısmının üst kapağında meydana gelen parça ayrılması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile ...

2023 yılında Ankara Yenimahalle Antares AVM içindeki Vestel mağazasından çeyiz paketi olarak sıfır kutulu buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler evime teslim edildikten sonra kutuları ilk defa açtık. Buzdolabının hem iç hem de dış yüzeylerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca çamaşır makin...

02/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Vestel-iki grup şubesinden almış olduğum ankastre setimin davlumbazı hala gönderilmedi. 2 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili kişilerin dönüş yapacağını söyledi fakat dönüş yapılmadı. Mutfak dolabını yeni yaptırdım ve yağ içinde kaldı. ...

Çamaşır makinesini alın, yaptıralım, yanında size ütü hediye edeceğiz diye ısrar ettiniz. Hani nerede ütü? Ayın 30'unda teslim edilecek diyordunuz. Bozuk çamaşır makinesini sattınız, yine de kabul ettik. Yanında ütü vereceğiz, hediye edeceğiz dediniz, ama ortada yok. Vestel, bu durumu açıklamanızı b...

Yaklaşık 20 yıllık buzdolabımız eskidiği ve sorunlar çıkarmaya başladığı için araştırma yaparak Vestel nfk 64022 modelini 16 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. 21 Haziran’da teslim edilen ürün, evde yokken yetkili servis tarafından kurulmuş. Eve geldiğimde dolap kapağında birçok gö...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

Vestel'den aldığım Flora 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren hem montaj sürecinde hem de ürünün kendisinde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimanın dış ünitesinden gelen yoğun fan sesi i...

1 ay önce Ş****** Vestel bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set) satın aldım. Ancak ürünlerin kurulumu konusunda yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Ürünlerin montajı ücretsiz dediler fakat teslimat için ek nakliye ücreti istediler. Bunun yanlış ...

Vestel marka 2 senelik televizyonum, belli aralıklarla kendiliğinden kapandığı için 17 Temmuz tarihinde, televizyonumda şase arızası tespitiyle Bodrum Kankulesi Yetkili Servis tarafından adresimden alındı. Şasesi onarıldıktan sonra ise panel arızası verdiği iddiası ile süreç uzatıldı. 2 haftalık zor...