Vestel teslim

Merhaba, Vestel'den 24 Temmuz tarihinde bir klima aldım. Bir önceki alışverişimde ürünü 3-4 günde teslim etmişlerdi, fakat bu sefer ürünüm servise teslim edildiği halde beni arayıp randevu oluşturmadılar. 30 Temmuz saat 16:14'te Manisa yetkili servisini aradım ve randevu oluşturmalarını istedim. Ser...

15.06.2024 tarihinde Çerkezköy Vestel den 2 adet derin dondurucu aldık. 15 gün sonra gelecek şu gün haftaya gelecek 3 gün sonra teslim denildi gelmedi. Merkezi aradım dönüş yapacağız denildi yapılmadı. İptal etmeye çalışıyorlar. Vestel pişmanlıktır. Aldığım günden bu yana 13 bin tl üzerine fark koyd...

Vestel markalı buzdolabı aldığımda, arızalı bir buzdolabı teslim edilmişti. Yapılan değişim uğraşımızdan sonra başka bir buzdolabı gönderildi. Ancak, bu buzdolabının içinden geçen soğutma hortumu çatladığında, ücret karşılığında değişim yapılacağını söylediler. 16.07.2025 tarihi itibarıyla çeşitli b...

Marmara Forum Vestel bayisinden 18.000 BTU klima aldım, pazar günü. Pazartesi teslim ederiz, çarşamba takarız dediler. Pazartesi günü dedikleri gibi teslim ettiler, bugün çarşamba akşam 7'de geldiler. Önce arayıp yarın sabaha ertelemek istediler, ben de bugün iş yerinden izin aldığımı, akşam 7'ye ka...

Vestel den aldığımız klima için teknik servis çarşamba (bugün) kurulum için saat 13. 00 ile 15.00 arasına randevu verildi ama gelinmedi. Dün aradılar bugün klimayı getirelim yarın teslimata gelelim dediler. Oturduğumuz mahalleyi duyunca "uzakmış yarın gelelim" deyip kapattılar, halbuki adres onlarda...

Trendyol'dan Öztekın-Vestel yetkili servis satıcısından bir klima aldım. Ben aldıktan sonra zam geldiği için, 2 gün teslimat süresi sunan firma ürünü 10 günde göndermedi ve bize hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Biz Vestel'e ulaşıp Horoz Lojistik'ten bilgi aldık. Ürünün hasarlandığı için geri gönderi...

2024'ün 12. ayında aldığım ürünlerimi 4 ay sonra memleketime gönderilmesini talep ettim. Bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi 5-6 ayda gönderildi. Diğer bir sorun ise, üçüncü ürünüm olan buzdolabı hasar gördüğü gerekçesiyle müşteriye bu şekilde verilemeyeceği söylenip geri gönderilmiş. Ancak bize hi...

Vestel markasından beyaz eşyalarımızı aldık. Ödemesini çok önceden yapmamıza rağmen ürünlerimizin yarısı teslim edildi. Yarısı teslim edilmedi (buzdolabı, dondurucu teslim edilmedi). Neredeyse bir aydır gelmesini bekliyoruz. Bu sıcak havalarda mağdur olduk. Çok uzun sürede teslimat yapıyorlar. Doğru...

Ankara Çankaya'daki ofisimize Vestel 18.000 BTU klima siparişi verdik. Sipariş 12 gün sonra teslim edildi. Kurulum için ise 10 gün sonrasına randevu oluşturdular. Zaten klimayı almamızın sebebi bu sıcaklarda ihtiyaç olmasıydı. Siz bir klimayı 22 günde teslim ve kurulum yapacağınızı baştan belirtmiş ...

Vestel'den online olarak satın aldığım vantilatör için 29'unda mesaj geldi. Teslim edilmek üzere teknik servisin 1 ila 3 arasında ziyaret edeceği bildirildi. Bugün ayın 30'u oldu, hâlen gelmediler. Bu nasıl bir anlayış, anlamak mümkün değil. Benim için online alışverişlerde bu bir ilk, pes doğrusu.

Vestel’den TV, bulaşık makinesi (BM 5312 X Wi-Fi), çamaşır makinesi (cmı 108322 Wi-Fi) ve buzdolabı (NFK52011 X) olmak üzere dört parça ürün satın aldım. Siparişten bugüne yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve iki aydır ürünlerimi kullanamıyorum. Öncelikle, buzdolabı ve bulaşık makin...

Vestel Avcılar şubesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım garanti kapsamında olan buzdolabım fabrikasyon kaynaklı motor arızası nedeniyle 16.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Arızanın ortaya çıkmasından önce 5 gün de servisin gelip incelemesini beklemek zorunda kaldık. Toplamda 20 gündü...

Öncelikle merhaba. 10 yılı aşkın bir süredir Vestel müşterisiyim. Aldığım ürünler hakkında hiçbir şikayetim yok. Ancak Bayburt servisiniz ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 9 ay önce çamaşır makinem arızalandı, motorun yandığını söyleyip değiştirdiler. Tamirden geldikten hemen sonra makine ...

Vestel NFK48001 model buzdolabımız 5 gün önce önce üst kısmı soğutmamaya ve yan kısmı aşırı ısınmaya başladı, ardından tamamen bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Yaşadığımız arızanın hemen ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize üç gün sonrasına servis randevusu verdiler. Paz...

Mersin Erdemli’de bulunan Vestel kardeşler mobilya’dan (s** ha**do** sahibi) 28.07.2025 tarihinde aldığımız set üstü ocak, teslim edildiğinde hasarlı ve çizik çıktı. Ürünü teslim aldığımız anda sorunu fark ederek satıcıya ulaştık. Ellerinde yeni ürün olmadığını, yalnızca teşhir ürünü verebilecekleri...

35 günlük Vestel -NFK60112-E-GI-Pro-Wi-Fi 533 litre No Frost buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve yapılan incelemeler sonucunda ürünün değişimine onay verildi. Ancak, bu onaya rağmen hala yeni buzdolabım teslim edilmedi ve mağduri...

16/07/2025 te Vestel aspiratör aldım. İzmir haşim işcan CD. Sindeki Vestel expresss bayiden. Hala teslim edilmedi. Horoz Lojistik e ulaşıp kargo nerede diye bilgi almaları için de 26 sından beri bekliyorum. Vestel müşteri hizmetleri bayi siparişi iptal etmiş diyor bayi etmedik diyor. İade edilen bir...

Vestel Doğa inverter 186 a Wi-Fi model klimamı Trendyol uygulaması üzerinden yetkili satıcı olan has Vestel Online Bayi’den sıfır ürün olarak satın aldım. 14 Temmuz’da servis talebinde bulundum ve 21 Temmuz’da cihaz kuruldu. Ancak kurulum sırasında klima çalışmadı. İlk önce yetkili servis çalışanla...

Vestel Kırıkkale şubesinden 5 adet klima aldık. İstediğimiz klimalar olmamasına rağmen atıklarında bulunana klimalardan almak zorunda kaldık. 4 klimayı kullanabileceğimiz yer varken 1 tanesini kullanacak yer bulamadım. Bu nedenle bir tanesini satın almaktan vazgeçmek istedim. Fakat mağaza yetkilisi ...