Vestel teslim

Vestel’den aldığım NF620 csy model buzdolabım arızalandı ve 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, bana ücretli ürün değişimi yapılacağı bildirildi. Vestel fabrikası ile iletişime geçtikten sonra yeni bir ürün olarak NFK64022 modelini önerdiler ve değişim ücreti olan 27.250 TL’yi 14 Ağustos tarihin...

09.08.2025 tarihinde Niğde'deki Vestel bayisinden dondurma dükkanım için acil olarak Vestel SD50011DUAMODE 500 litre derin dondurucu satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. Ürünü hemen teslim ettiler, ancak kapağı eğri çıktı. Durumu hemen ilettim, değişim onaylandı ve 26.08.2025 tarihinde yeni bir ür...

Vestel retro NFK37011 pembe 330 litre No-Frost buzdolabımda yaşadığım soğutmama problemi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını ve garantisinin bittiğini belirterek bana ücretli değişim seçeneği sundu. 12 Ağustos'ta talep edilen 24.675 TL'yi ödedim ve yeni c...

16 Ağustos’ta Aydın Merkez Ceylan Ticaret Vestel mağazasından satın aldığım Vestel NFK54112 e gı Pro wıfı 481 litre No-Frost buzdolabı 20 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutu açıldığında, arka taraftaki bir parça servis elemanının elinde kaldı. Servisin yönlendirmesiyle ürünü geri gönderdik. 21 Ağus...

Yetkili Makamlara, Uzun süredir devam eden ve çözülmeyen bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Vestel markalı süpürgem arıza yaptığı için Kaş Kalkan Akbel’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. • Cihazım defalarca servise gönderilmesine rağmen ...

12.08.2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55” 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Vestel’den teslimat sürecine dair 3 farklı bilgi verildi: • 13.08.2025 sipariş onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde teslim edileceği, • 20.08.2025 mal çıkış tarihinden itibaren 10 iş günü içind...

19 Ağustos’ta Vestel.com üzerinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10170825156929. Ürünün 21 Ağustos sabahı 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Belirtilen gün saat 13:00’e kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürün çı...

Vestel markalı 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz arıza yaptığı için 7 Temmuz’da Nusaybin Vestel servisine teslim ettik. O günden bu yana, makinenin tamiri için parça beklediklerini, daha sonra yanlış parça geldiğini ve tekrar parça siparişi verdiklerini belirttiler. Defalarca hem Nusaybin servisini ...

Vestel NFK640 ex A++gı model buzdolabım 02.08.2025 tarihinde soğutmama ve ekranda e010 hatası verme sorunu ile arıza yaptı. Hemen Vestel Kayseri yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yoğunluk nedeniyle 4 gün sonra gelebildiler. Servis geldiğinde ürünün garantisini sordu, kart değişimi gerektiği...

01.07.2025 tarihinde Vestel'den 127 ekran televizyon aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra servis yetkililerine servisten ekran koruyucu alınıp alınamayacağını sordum. Servis yetkilileri, sipariş üzerine getirttiklerini söylediler. Ben de sipariş verdim. Bunun üzerine bana verdikleri banka ...

Vestel’in BM 4212 bulaşık makinesinin de dahil olduğu bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı setini kapsayan 50.000 TL’lik kampanyasını mağaza çalışanına göstererek, bu paketi almak istediğimi açıkça belirttim ve kampanya ekini de paylaştım. Ayrıca, ürün özelliklerini gösteren belgeyi de ça...

Vestel müşteri HİZMETLERİ’NE Tarafınızdan satın aldığım Vestel 75UA9530 75 Android Smart 4K TV modeli 290739040081 seri numaralı ürün, 20 aylık cihaz garanti süresi devam etmesine rağmen aydınlatma LED arızası/panel arızası vermiştir. Yetkili servisinizin yaptığı inceleme sonucu panel değişimi gere...

Toshiba marka televizyonumun ekran paneli arızası nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Vestel’e başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için, bana ücretli değişim teklif edildi ve yaklaşık 14.000 TL ödemem istendi. İstenilen ücreti Vestel’in hesabına gönderdim, dekontum mevcut. Ancak aradan 18 gün geçme...

Vestel Mamak Yeşilbayır Yetkili Satış Mağazası - Bay-Kar’dan yaklaşık 1,5 ay önce 4 adet beyaz eşya satın aldım. Buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi, ancak çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin faturası 31/07/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, ürünün bayiye...

08.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt A101 R**** I**** şubesinden Toshiba 55UV2363DT Vidaa model bir televizyon satın aldım ve 16.999₺ ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Fatura numaram okunmadığı için ek olarak görsel ileteceğim. Teslimat gecikmesiyle ilgil...

19.08.2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden BM6312 model bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 10190825218555). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir ...

Vestel marka buzdolabım soğutma problemi nedeniyle 27 Temmuz’da Manisa Akhisar Vestel servisi tarafından teslim alındı. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda Vestel müşteri hizmetleri sadece 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisini veriyor, anc...

Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, 1 Ağustos’ta yazlık evime (Aydın/Kuşadası) geldiğimde soğutmuyordu. Hemen servisi aradım, 4 Ağustos’ta ürünü alıp götürdüler. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 21 gündür buzdolabım teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garantili ve değişim işle...

Vestel S70 g şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılmış şekilde buldum. Süpürgenin tarafımdan bu şekilde kırılması mümkün değil ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürünü servise götürdüğümde, ilgisiz bir şekilde karşılandım ve herhangi bir yazılı rapor ya da...