to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel retro NFK37011 pembe 330 litre No-Frost buzdolabımda yaşadığım soğutmama problemi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını ve garantisinin bittiğini belirterek bana ücretli değişim seçeneği sundu. 12 Ağustos'ta talep edilen 24.675 TL'yi ödedim ve yeni cihazın bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra fabrikada sayım olduğu gerekçesiyle ürünün en erken 19 Ağustos 2025'te fabrikadan gönderileceği bildirildi ve bana SMS ile bir takip linki iletildi.
Bugün 26 Ağustos 2025 olmasına rağmen, takip linkinde dolabımın hala fabrikadan çıkmadığı görünüyor. Yaz ortasında bu mağduriyeti yaşamamdan dolayı Vestel firmasından son derece şikayetçiyim. 3 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Beylikdüzü, İstanbul adresine teslim edilmesi gereken ürünüm için hizmet kaydı numaram: 8113186297'dir.
Ödediğim ücretin karşılığında, buzdolabımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
GSM : 0535*****11 05
04 Ağustos 2025 tarihinde arıza veren Vestel marka buzdolabım için yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra geldiler ve gaz borusunda delik olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini belirttiler. Sunulan çözüm önerisini kabul ettim ve yeniden gelmeleri gerektiğini söyle...
Vestel nf465 model buzdolabım soğutma problemi yaşıyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ana kartta sorun olduğunu ve fabrikadan gelen yedek ana kartın buzdolabımla uyumlu olmadığını belirtti. Sonrasında ücretli değişim teklif ettiler...
Vestel’den nfk64012 e gi Pro wi-fi model buzdolabı satın aldım ve ek garanti süresini de ayrıca ödedim. Ürünüm 2 Ağustos’ta arıza verdi ve 10 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Servis yetkilileri ana kart ve soğutmada arıza olduğunu tespit etti ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece "yedek par...
NFK48001X model Vestel buzdolabımın soğutmaması sebebi ile 12 Temmuz 2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 14 Temmuz'da gelen teknisyen, dolabın atölyeye alınması gerektiğini belirtti ve 2 gün sonra alınacağını söyledi; ancak bu gerçekleşmedi. Telefonla tekra...
Vestel nfk 60012 e gı Pro model buzdolabımda 03.09.2025 tarihinde kompresör arızası meydana geldi. O tarihten bu yana ürünüm çalışmıyor ve buzdolabı kullanılamaz durumda. Defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak kompresörün hâlâ tedarik sürecinde olduğu, ne zam...
Yorumlar