to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili Makamlara,
Uzun süredir devam eden ve çözülmeyen bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Vestel markalı süpürgem arıza yaptığı için Kaş Kalkan Akbel’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.
• Cihazım defalarca servise gönderilmesine rağmen arızası giderilmedi, hatta her seferinde daha kötü durumda geri teslim edildi.
• Bu süreçte uzun süre süpürgesiz kaldım. Yeni doğmuş bebeğim olduğu için hijyen açısından süpürgeye acil ihtiyaç duyuyorum.
• Servis iletişiminde sürekli oyalama, ilgisizlik ve bilgisiz tavırlarla karşılaştım.
• En son cihazın değiştirileceği sözü verildi fakat üzerinden iki hafta geçtiği halde yeni cihaz tarafıma ulaştırılmadı.
Tüm bu sebeplerden dolayı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Saygılarımla,
Selin Akar
Sayın Yetkili, Vestel marka 150149082305210008 seri numaralı Şarjlı Süpürge satın aldım. Ancak ürün, kullanımından sonra ‘‘haritalandırma yapamama’’ sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle cihazı iki kez yetkili servisinize teslim ettim. İlk servisten sonra cihaz tarafıma ''sorun tespit edilemedi’’ deniler...
Vestel marka süpürge makinemin toz çekmemesi ve yanlarının çizilmiş olması nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis öncelikle gelip ürünü alamayacaklarını, kendim getirmem gerektiğini belirtti....
Vestel elektrikli dikey süpürgem aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Garanti süresinde birkaç kez servise verdim ve birkaç kez pil değişimi yapıldı. Yine de tam verim almadım ama idare ediyordum. 14 Eylül'de ise süpürge artık işlevsiz kaldığı ve hiçbir şey çekmediği için tekrar servise verdim. Ye...
Vestel dikey süpürge aldım, şarj ettikten sonra kullandım ve 5 dakika gibi kısa sürede şarjı bitti. Ürünün hatalı, arızalı olduğunu aldığım yetkili mağazaya söyledim ve mağaza yetkilisi inanmadı; bu konuda umursamaz davrandı. 'Servise götürmek gerekir' dedi ve götürdüler. Servis, cihazın bozuk olduğ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar