to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Kartal İstanbul Soğanlık Vestel şubesinden BM 5312 wıfı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üst sepet mekanizmasının ileri doğru itildiğinde hafif bir kaymada takıldığını fark ettim. Her seferinde sepeti milimetrik olarak düz şekilde itmemiz gerektiği söylendi, aksi halde mekanizma takılıyor.
Sorunla ilgili olarak 8113444105 hizmet talebime istinaden Vestel yetkili servisi geldi ancak herhangi bir problem olmadığını, sorunun bizden kaynaklandığını belirtti. Ancak, ürünün yeni olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bu şekilde kullanmak mümkün değil. Ayrıca, mağazada gördüğüm üründeki üst sepet mekanizması ile Vestel’in kendi internet sitesinde gösterilen mekanizma, bana teslim edilen üründeki mekanizmadan farklı. Ürünün mekanizmasında üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Üst sepet mekanizmasının değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ödediğim 16.000 TL’lik ürünün bu şekilde sorunlu olması kabul edilemez.
06.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Nizamlar Petrol Ürünleri Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Vestel BM4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk kurduğumuz andan itibaren yıkama sırasında anormal bir ses geliyordu. Yetkili servis çağırdık, deterjan bölümünde sorun old...
Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...
Vestel’den iki ay önce aldığımız BM 4212 wıfı model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, her yıkamada kaşık, bıçak, çatal ve bardaklar paslı, küflü ve bulanık çıkmaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her yıkamada aynı sonuçla karşıla...
Vestel Ekspres İzmir Çeşme Kurumsal Satış Mağazası’ndan 19.360,00 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim Vestel t20 s - BM 5312 X wıfı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, garanti kapsamında ve fatura numaram G012025000290699, sipariş numaram ise 0101637161’dir. Makineyi teslim aldığım gün, üst...
Yorumlar