to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel S70 g şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılmış şekilde buldum. Süpürgenin tarafımdan bu şekilde kırılması mümkün değil ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürünü servise götürdüğümde, ilgisiz bir şekilde karşılandım ve herhangi bir yazılı rapor ya da açıklama verilmedi. Süpürge serviste bir gün bile kalmadan, “Gelin alın süpürgenizi” diyerek tarafıma teslim edildi ve onarım için 9500 TL ücret talep edildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünün bu şekilde kırılması bana göre üretimle ilgili bir sorun olabilir. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Vestel’den beklentim; mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin ücretsiz olarak onarılması ve gerekliyse ilgili parçanın değiştirilmesidir. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel S70G dik süpürgeyi Trendyol üzerinden (Sipariş No: 9205980936) satın aldım ve ürünün borusu, normal kullanım sırasında süpürge yaparken bir anda yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 3-4 gün önce yetkili servise bıraktım. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve borunun ...
Yorumlar