Vestel sorun çözümü talep

Vestel marka, 9 kg kapasiteli ve 2023 model çamaşır makinem yaklaşık 1–2 aydır arızalı olmasına rağmen, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına karşın sorun giderilmemiştir. Makine sıkma işlemini gerçekleştirmediği için kullanılamaz durumdadır. Yetkili servis sadece bir kez gelip inceleme yaptı ve ...

17.03.2023 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’de bulunan Vestel mağazasından Vestel km 8702 wıfı model kurutma makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi boyunca birden fazla ciddi arıza vererek beni mağdur etti. Cihazın seri numarası 02781798010343850358’dir. Cihazın ilk olarak camı patladı ve servi...

Kaynarca Vestel yetkili servisini buzdolabımdan gelen ses şikayetiyle aradım. 31.03.2026 tarihinde gelip parça değiştirdiler ve bu işlem için 4.000 TL ödeme aldılar. Ancak parça takıldıktan sonra buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi, şu anda ne soğutuyor ne de herhangi bir şekilde çalışıyor. Serv...

Vestel nfk640 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle yaklaşık 15 gündür soğutmama sorunu yaşıyorum. Üründe oluşan gövde kaçağı sebebiyle buzdolabı işlevini yerine getiremiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ücretli değişim teklifinde bulundular ve parça ya da ürünle ...

Vestel marka akıllı televizyonum internete bağlanmadığı için dün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve bugün eve servis geldi. Telefonda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, özellikle şu şekilde bilgilendirildim: Eğer cihazın sorunu tespit edilip onarımı yapılırsa 800 TL serv...

Vestel marka N910-FD model buzdolabımın garantisi bittikten sonra arıza yapması üzerine 06.02.2026 tarihinde Vestel yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi kontrolleri yaparak arızalı parçaları tespit etti ve ücretli onarım için fiyat çıkardı. 15.000 TL’yi nakit olarak ödedim, bana buzdolabın...

Vestel marka satın aldığım bulaşık makinesinde, ilk günden beri sürekli yanık kokusu sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında ortama rahatsız edici bir yanık kokusu yayılıyor ve bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi kaygı oluşturan bir hale geldi. ...

Vestel marka 20743518 puli uk /585EGK-VMK-FL model buzdolabımız yaklaşık 4 aydır soğutmuyor ve bu süre boyunca yiyeceklerimiz sürekli bozuluyor. Mardin Kızıltepe’de yaşıyoruz ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Ürün 20 gün boyunca serviste kaldı ancak buzdolabı geri geldiğinde aynı sorun devam ...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3. Yılında motor arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Şu anda ise yaklaşık 1 aydır buzdolabım yine soğutmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Tokat’ta kullanıyorum ve sorun çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum....

Vestel marka AF-7684b b birçok Tip 000000A66209D3 model ankastre fırınımı 2019 yılında Vestel bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl içinde fırının camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen patladı ve o dönem garanti kapsamında olduğu için cam ücretsiz olarak değiştirildi. İki gün ön...

Vestel marka klimam normal çalışırken aniden iç üniteden bütün gücüyle fan üflemesi yapıyor ve kumandadan kapatmaya çalışmama rağmen kesinlikle kapanmıyor. Klimayı durdurabilmek için her seferinde elektrikten kesmek zorunda kalıyorum. Bu sorun 2025 Ocak ayından beri devam ediyor. Vestel servisini d...

Kırklareli’nde Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki Vestel Ekspres Kurumsal Satış Mağazası’ndan 23 Mart Pazartesi günü Vestel SD50011 duomode sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün 25 Mart’ta teslim edildi, 28 Mart Cumartesi günü derin dondurucuyu çalıştırdık ve 29 Mart’ta yaklaşık 200 kilo et içe...

Vestel’den aldığım ankastre ocağı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ilk yıkamamda ocak gözlerinde kararma oluştu. Daha önce de yine yeni gelen ocakta sorun yaşamıştım; bu durumu da gelen servis elemanına özellikle anlattım. Servis elemanı bana hangi deterjanı kullandığımı sordu, ben Arap sabunuyla ...

Vestel’den aldığım s65 m şarjlı dikey süpürgeyi ilk aldığımda yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak daha sonra süpürgenin uzun aparatının takıldığı yer tutmamaya başladı, boşaltma haznesi kendiliğinden düşer hale geldi ve başlık yerinden çıkmaya başladı. Ürün son derece hassas, kullanım s...

2025 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’da bulunan Vestel bayisinden Vestel AO6330 model siyah cam elektrikli ocak satın aldım. Ürün kurulduktan sonra ocağı en fazla beş kez kullandığımda cam yüzeyde beyaz lekeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim, camın değişeceği söylendi ve cam...

2023 yılında Vestel’den çeyiz için toplu ürün alımı yaptık. Bu ürünler arasında yer alan semaveri ise 2026 yılının Şubat ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladık. Semaverin iç tabanında kısa sürede paslanma oluştu ve su ısındığında otomatik olarak kendini kapatması gerekirken kapanmayarak çalış...

Türkiye'nin en değerli markalarından biri olarak lanse edilen Vestel’den satın aldığım televizyon, maalesef baştan sona bir mağduriyet hikayesine dönüştü. Satın aldığım ilk cihaz, yetkili servis kurulumunun hemen ardından arızalanarak hiç açılmadı. Aynı sorunu tekrar yaşama endişesi taşıdığım için y...

15.03.2021 tarihinde Vestel internet mağazasından Vestel Buzdolabı nfk640 ex A+++ g model buzdolabını satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda hem soğutma problemi hem de normal olmayan bir ses sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine Vestel servisine başvurdum. Servis geldiğinde arıza tespiti için 2...

Yaklaşık 70 yaşında emekli bir vatandaşım. Bayram öncesi, 16 Mart tarihinde Amasya Vestel Dere yetkili satıcısından 28.000 TL ödeyerek bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu 17 Mart’ta Vestel ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, ben de ...

2022 yılında Vestel marka 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşadım; yaklaşık 4 kez yetkili servis geldi, ancak üründeki ayıplı ve kusurlu durum bir türlü giderilmedi, değişim de yapılmadı. Makine sık sık arıza veriyor, servis alıp götürüyor; buna rağme...

Yerli üretime özellikle destek vermek için Vestel tercih ettiğim 3D Smart 50pf85 LED televizyonumda uzun zamandır Vestel App Store’u kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vestel ...

Vestel marka cmi 97302 model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Aldığımdan beri makine çalışırken yerinde durmuyor, adeta yürüyerek yer değiştiriyor ve çok rahatsız edici derecede gürültü yapıyor. Makineyi kullanmak hem güven vermiyor hem de ev içinde ciddi rahatsızlık oluşturuyor. Bu so...

Vestel nfk54002 ex gi Pro Wi-Fi no-frost buzdolabım hiçbir sebep yokken aniden soğutmamaya başladı. Motor sürekli çalışmasına rağmen hem dolap hem de dondurucu bölümünde soğutma yapmadı ve dondurucudaki tüm ürünlerim çözülerek bozuldu. Evvelsi gün fark ettiğim bu sorun üzerine dün Vestel yetkili se...

Vestel NF52102 EX Wi‑Fi model buzdolabımı yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Sultanbeyli’deki evimde normal şekilde kullanıyorum. Bugün buzdolabının rafını temizlerken, rafa sabitlenmesini sağlayan raf tırnağının kırıldığını ve rafın düşmek üzere olduğunu fark ettik. Ürünü her zaman özenli ve olması gerek...