Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gövde Kaçağı Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabının Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

profile
Hasan
01 Nisan 11:49
6

Vestel nfk640 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle yaklaşık 15 gündür soğutmama sorunu yaşıyorum. Üründe oluşan gövde kaçağı sebebiyle buzdolabı işlevini yerine getiremiyor.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ücretli değişim teklifinde bulundular ve parça ya da ürünle ilgili stok olmadığını söyleyerek süreci sürekli beklemeye aldılar. Gövdeden kaynaklı bu tarz bir arızanın kullanıcı hatası olmadığını, ayrıca gövde onarımı da mümkün olmadığı için bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

02 Nisan 09:36 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Vestel Buzdolabında Büyük Arıza Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Hakan
21 Kasım 2025 22:10
699

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Ciddi Arıza Yaşayan Buzdolabı İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
İbrahim
30 Ekim 2025 14:47
641
5
Gülser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülser
25 Ağustos 2025 15:50
358
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri