to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kuryeniz, bana ulaşamadığı için hiç kimseye sormadan kargomu bakkala bırakmış. Ben bütün gün rahatsızdım, uyandığımda ise sürekli arayıp rahatsız etti, devamlı kod yolladı ve kurumsallığa hiç uymayan mesajlarla baskı yapmaya devam etti. Bu çalışanınızın davranışlarının markanıza zarar verebileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mesaj ve görselleri de ekliyorum.
Siparişlerim katıma kadar çıkartılmıyor. Daha önce uyarmama rağmen kaçtır bina önüne bırakıp gidiyor. Kimi zaman tesadüfen buluyorum. Kimi zaman tenezzül edip mesaj atıyor binada olduğuna dair. Fakat kendisine bildirdim özel sebeplerden dolayı aşağı inemiyorum ona rağmen ısrarla bırakıyor. Daha önce...
Merhaba, Bugün dağıtımda olan kargom için kargonuzun çalışanı tarafından arandım. Ancak çalıştığım için görmedim, SMS olarak kargomun eve değil evimin altındaki spor salonuna bırakıldığını yazmış. Arama ve mesajı görür görmez geri aradım ve aramam açılmadı, arama esnasında arkadan SMS atıldı kargo...
12sinde verdiğim sipariş 14 ünde yani cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni aramis fakat ulaşamamış doğru Çünkü çalışıyorum ve dönüş sağlayamadım. Sürekli aynı şey arıyorlar ama yukarı çıkarmaya zahmet etmiyorlar ve geri gidiyorlar. Bugün pazartesi yine aynı durum oldu ve yine yukarı çıkmaya...
Kurumsal bir kargo şirketi olmanız beklenirken, müşteri hizmetleri konusunda maalesef sıkıntılar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Öncelikle, telefonlar...
Yorumlar