to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3. Yılında motor arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Şu anda ise yaklaşık 1 aydır buzdolabım yine soğutmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Tokat’ta kullanıyorum ve sorun çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum.
Servis inceleme sonucunda buzdolabı için ücretli değişim gerektiğini söyledi ve benden yaklaşık 30 bin tl talep edildi. Daha önce motoru değişmiş bir üründe bu kadar kısa sürede tekrar bu çapta bir arıza yaşanması ve çözüm olarak da çok yüksek bedelli bir değişim sunulması beni oldukça mağdur etti.
Vestel’den, buzdolabım için ücretsiz değişim yapılmasını veya ek bir ücret ödemeden mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7–8 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım yaklaşık 7 ay önce arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, motorun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için ücret ödedim. Kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve yeniden servis çağırdım. İkinci gelişlerinde bu ...
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Vestel marka buzdolabımın motoru değiştikten sonra hem motor hem de soğutma kısmı belirgin şekilde sesli çalışmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez eve servis geldi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yetkili servise ve gelen ekiplere durumu her seferinde...
Vestel marka, iki kapılı, gri renkli, alt buzluklu bir buzdolabı satın aldım. Cihazı alalı daha 1 yıl olmadan buzdolabımın yan tarafında kabarma ve boyanın pul pul dökülmesi başladı, kısa sürede de yan yüzeylerde paslanma oluştu. Yaklaşık 30 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, daha ilk yılını doldurmadan sürekli arıza yapmaya başladı. Özellikle son 5 aydır buzdolabı sürekli su akıtıyor ve bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadık. Şimdiye kadar 7-8 defa yetkili servis geldi, parça değişimi dahil çeşitli işlemler yapıldı an...
Yorumlar