Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Mini Taze Filtre Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Yağmur
30 Ekim 2025 14:55
774

Vestel Mini Taze Filtre Kahve makinesi’nı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. İlk olarak su haznesinde sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Ürün servisten geldikten kısa süre sonra bu sefer de çekirdek öğütme fonksiyonunda sorun oluştu. Toplamda iki kez servise göndermeme rağmen, arızalar devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Her iki arızada da Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana tekrar servise getirmemi önerdiler. Ancak yaşadığım sorunlar ara ara tekrar ediyor ve cihazın kronik bir problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve elimde fth2023000000043 numaralı servis fişim mevcut. Tüm bu süreçler Ankara Sincan’daki yetkili servis aracılığıyla gerçekleşti.

Vestel’den beklentim, aynı özelliklere sahip daha iyi bir ürünle değişim yapılmasıdır. Çünkü mevcut cihazda sürekli sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
31 Ekim 2025 17:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Ekim 2025 13:54
741
"Vestel Müşteri Hizmetlerinden Arzu Hanım'a teşekkürler. Az bir fark ödeyerek makinemi üst modelle değiştirdim ve garantim sıfırdan başladı. Değişim öncesi de garantim bitmesine rağmen ücretsiz tamir edilmişti fakat sorun tekrar yaşandığı için ürünü değiştirdik."
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 09:42
1.015
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mertcan
14 Mart 2025 11:07
1.524
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri