to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka kurutma makinemin ortadaki modları ayarlayan çevirme tuşu, modları okumuyor ve makine sürekli duruyor. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez Antalya’daki yetkili servise gönderdim; her seferinde tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat problem devam ediyor. Son olarak 2 hafta önce servisten geldi, ancak aynı arızayı tekrar yaşamaktayım.
Servis herhangi bir açıklama yapmadan ürünü teslim ediyor ve sorunum çözülmüyor. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve makineyi her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca ürünümün garantisinin 2 ay sonra bitecek olması nedeniyle, garanti süresi dolduktan sonra yaşayacağım mağduriyetin kim tarafından giderileceği konusunda da endişeliyim.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şu anda sorunum hala devam ediyor teknik servis bu sebepten 3. Kez gelecek. Ürünümün değişmesini istiyorum
Vestel KMI 9701 G 9 kiloluk, revizyon görmüş bir kurutma makinesi aldım. İkinci kurutma esnasında su kaçırmaya başladı ve yeni yaptırmış olduğum mobilya dolabım, bu kaçaktan dolayı şişti. Servis geldi, arızalı ürün tespiti yaptı ve fotoğraf çekti. Üründe imalat ve mühendislik hatası olduğunu belirtt...
Vestel'den 20.09.2023 tarihinde KMİ 9701G kurutma makinesi aldım fakat 13.04.2025 tarihinde arızalandı. Servis geldi, anakartın yandığını söyleyip birkaç gün sonra kartı getirip taktılar ancak arıza tekrar devam etti. Aradık, 18.04.2025 tarihinde makineyi atölyeye götürdüler, hâlâ gelmedi. Arıyoruz,...
Vestel marka KMı 9701 G model kurutma makinesi kullanmaktayım. Cihazı aldığım ilk günden beri, her kullanımdan sonra eşanjör bölümünde anormal şekilde nemlenme ve su birikmesi oluşuyor; bu durum zamanla eşanjörün sol alt kısmında küflenmeye neden oluyor. Cihazın tüm temizlik ve bakım işlemleri kull...
Vestel kmı 9701 g çamaşır kurutma makinesinde sürekli olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünümde aynı arıza nedeniyle daha önce de 2 kez değişim yapıldı, ancak yeni verilen cihazlarda da aynı sorun tekrar etti. Son olarak makinem tekrar arızalandı ve şu anda servis tarafından alınmış durumda, ürün ...
Vestel kurutma makinemden mecburen içinden ses geldiği için servisi aradım. Bana herhangi bir arıza olmadığını söylediler ve şu anda 600 TL servis ücreti istiyorlar. Böyle haksız kazanç olur mu? Ben tamirci değilim ki arızalı mı değil mi nereden bilebilirim? Bu tamamen haksızlık.
Yorumlar