to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor
Vestel marka kurutma makinemin ortadaki modları ayarlayan çevirme tuşu, modları okumuyor ve makine sürekli duruyor. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez Antalya’daki yetkili servise gönderdim; her seferinde tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat problem devam ediyor. Son olarak 2 hafta önce servisten geldi, ancak aynı arızayı tekrar yaşamaktayım.
Servis herhangi bir açıklama yapmadan ürünü teslim ediyor ve sorunum çözülmüyor. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve makineyi her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca ürünümün garantisinin 2 ay sonra bitecek olması nedeniyle, garanti süresi dolduktan sonra yaşayacağım mağduriyetin kim tarafından giderileceği konusunda da endişeliyim.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şu anda sorunum hala devam ediyor teknik servis bu sebepten 3. Kez gelecek. Ürünümün değişmesini istiyorum
