to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası: Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyorum
Vestel nfk60112 ex gı Wi-Fi model buzdolabımı 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 23 Ekim 2025 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı. Hemen İstanbul Küçükçekmece Vestel yetkili servisini aradım ve gelen teknik servis motor kartının yandığını, kart değişimi gerektiğini söyledi. Kart değişimi için 4.400 TL fiyat verdiler ve 1.000 TL kapora aldılar.
Buzdolabımın garantisi Mart 2025’te bitti. Ancak 29 Ekim’den bu yana her gün Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen parça hâlâ tedarik edilemedi. Bu süreçte evde çocuklarım olduğu için alışveriş yapamıyor, bütün yiyeceklerim bozulduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vestel’den acil olarak parça temininin sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için geçici bir ürün veya ücret iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel - Regal Pişmanlıktır...