to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Vestel Express mağazasından aldığım Vestel Flora Doğa İnvente 126 A++ Wi-Fi model klimam, satın aldığımız günden beri hiç soğutma yapmıyor. Ürün henüz 1 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunun çözümü için defalarca Vestel servisiyle iletişime geçtik.
Servis ekibi geldiğinde, klimanın tesisatının değiştirilmesi gerektiğini belirterek bizden 6.000₺-7.000₺ arasında bir ücret talep etti. Ancak ürünümüz garanti kapsamında ve daha yeni olmasına rağmen böyle bir ücret talebinde bulunulmasını kabul etmiyoruz. Ayrıca Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştük fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Klimanın ilk günden beri hiç çalışmıyor olması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Vestel’den ücretsiz onarım ya da ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumuzun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Vestel Flora Doğa 122 12000 BTU Wi-Fi inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli olarak yeterli soğutma yapmıyor. Önceden klimamı 25 derecede kullanırken yeterli soğutma sağlıyordu, ancak şimdi 23 dereceye ayarlamama rağmen aynı verimi ...
Vestel Flora Doğa 18 A++ model klimamı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli olarak soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar tam 5 kez Vestel yetkili servisini çağırdım. Ancak her seferinde yalnızca geçici çözümler sunuluyor ve ana problem kalıcı ol...
Vestel Flora Doğa inverter 184 A++ wıfı model klimamı yaklaşık 14 ay önce Antalya Erasta AVM Vestel Mağazası’ndan satın aldım. Klimam 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, servis gelip klimanın 2000 TL karşılığında yıkanması gerektiğini söyledi. Ayrıca Vestel müşteri ...
Eylül ayında Vestel Adana Optimum Emsan Doğal Flora 18'lik klima aldım ama hiç memnun kalmadım. Klima soğutmuyor, ayrıca klimadan rahatsız edici bir ses geliyor. İki kez servis geldi fakat hiçbir şey yapmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha yeni evliyim, klimayı alalı bir yıl olmadı ve ...
Vestel Doğa Flora 12000 BTU klimam yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak soğutmuyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan kontrolde cihazın normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında değil ve sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduri...
Yorumlar