to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Vestel Express mağazasından aldığım Vestel Flora Doğa İnvente 126 A++ Wi-Fi model klimam, satın aldığımız günden beri hiç soğutma yapmıyor. Ürün henüz 1 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunun çözümü için defalarca Vestel servisiyle iletişime geçtik.
Servis ekibi geldiğinde, klimanın tesisatının değiştirilmesi gerektiğini belirterek bizden 6.000₺-7.000₺ arasında bir ücret talep etti. Ancak ürünümüz garanti kapsamında ve daha yeni olmasına rağmen böyle bir ücret talebinde bulunulmasını kabul etmiyoruz. Ayrıca Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştük fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Klimanın ilk günden beri hiç çalışmıyor olması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Vestel’den ücretsiz onarım ya da ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumuzun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
16/07/2025 tarihinde Kırıkkale Express Mağazası’ndan iki adet Vestel Flora Doğa inverter 156 a++ klima satın aldım ve kredi kartı ile 4 taksit şeklinde toplam 67.316 TL ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında özellikle tesisatın bakır boru ile yapılacağı bilgisi verildiği için ürünü tercih ettim. Anc...
Mega Elektrik Ev Alet Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. (H**** Y******** Blv. No:24/1 Necip Fazıl Mah. - Ümraniye / İstanbul) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ümraniye / Dudullu Metrogarden AVM içerisinde bulunan Vestel Express bayisinden klima satın aldım. Vestel çalışanları oldukça ilgi...
Kırklareli Vestel express mağazasından klima aldım. 10 Temmuz 2025 tarihinde klimanın kurulumu için montaj servisi geldi. Klimanın hortumlarını bağlanması için duvara delik açtılar bu esnada drenaj borusu deldiler ve drenaj borusunun içerisinden klimanın hortumlarını dışarıya çıkardılar. Yanlış mont...
Ben G******* Özyılmaz. 17.05.2025 tarihinde Kağıthane Vestel Express firmasından aldığım, kusurlu ya da ayıplı hizmet olan bir ürün hakkında size bilgilendirme yapmak ve yardım rica ediyorum. 17.05.2025 tarihinde ablam G***** Şahin ile beraber Talatpaşa Caddesi Vestel Express bayisinden ablama 1 ade...
Yorumlar