to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 65q9900 model televizyonumun ekranında yaklaşık 20 gündür ortasında yatay siyah bir çizgi oluştu. Sorunun başlamasından sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İstanbul Ümraniye Vestel servisi geldi. Servis, ilk olarak ürün değişimi talebinde bulunduğumuzu iletti ancak bu talebimiz kabul edilmedi ve ekran panelinin değişeceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede panel değişimi yapılmadı.
Geçen hafta Vestel tarafından panelin değiştirileceği bilgisi verildi, fakat daha sonra yanlış parça sipariş edildiği söylendi. Sonrasında ise parça tedarik edilemediği ve televizyonun değiştirileceği belirtildi. Bugün ise tekrar parça bulunduğu ve panelin değiştirileceği bilgisi verildi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri tarafından sürekli yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle mağdur edildim ve 20 gündür televizyonuma hiçbir işlem yapılmadı. Bu yaklaşımın Vestel markasına büyük zarar verdiğini düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve 8114629997 numaralı servis kaydım bulunuyor.
Vestel’den mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel 65Q9900 model televizyonu 2024 yılında mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekranda ışık sızması ve zaman zaman ekranın kararması gibi görüntü problemleri yaşıyorum. Ürünün seri numarası: 29224031400199’dur. Sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle i...
Garanti kapsamında değişecek olan ürüne eşdeğer olmayan bir ürün teklifi yapıldı. Öncesinde paneliniz değişecek denildi, sonrasında ise aynı ürünle değişim olacağı belirtildi. Telefonla aranıp bu ürünü göndereceğiz diye farklı bir ürün söylendi. Ürünü incelediğimde, eski aldığım üründeki ses kalites...
Tabii’de aktif bir Premium üyeliğim bulunuyor. Android telefondaki uygulama üzerinden Premium üyelik gerektiren maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, ancak aynı hesabımla Vestel televizyonumda giriş yaptığımda, maçlara kaç defa tıklarsam tıklayayım yayın kesinlikle açılmıyor. Sorun her dene...
Vestel 65Q 9900 model televizyonumun garantisi 2025 Şubat ayında sona erdi. Ancak garantinin bitmesinden sadece 8 ay sonra, bugün panelin yarısı bir anda karardı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın almıştım ve herhangi bir ek garanti ya...
06.05.2022 tarihinde Didim Vestel Ticaret’ten vrs Holding a. Ş. Adına faturalı olarak aldığım Vestel 65q9900 model 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmadı...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar