to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Vestel’in eskiyi al yenisini götür kampanyası kapsamında İkigrup bayisinden nfk64022 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün kenarında aşırı ezik ve darbeli bir şekilde geldi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve 10 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Mağdur olmamam için ürünü geçici olarak kullanmam istendi.
Ancak bugün aradıklarında, ellerinde yeni ürün kalmadığını ve sadece kapağı değiştirebileceklerini belirttiler. Sadece kapağında değil, kasasında da hasar olduğu için bu çözümü kabul etmiyorum. Ürünün tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili ve toplamda 58.000 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vestel’den 2023 yılında aldığım nfk64022 model buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen, Arnavutköy Vestel bayisinin cihazları karıştırarak yanlış bilgi vermesi sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bayi, cihazımın garantisinin bittiğini söylediği için normal bir servisten destek almak zorunda ka...
Vestel NFK64022 ex gı PRP model buzdolabını 17.06.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve birkaç gün sonra kurulumu yapıldı. Ürün sıfır olarak geldiğinde her iki dolap kapağında da göçük vardı. Vestel, bu göçüklerin sorun olmadığını ve ürün değişimi yapılamayacağını belir...
18 Temmuz’da Vestel Yetkili Bayi (Atatürk Mahallesi, Sincan) üzerinden 41.000 TL ödeyerek NFK64022 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldık. Ürün ilk günden beri üst kısmı soğutmuyor, sadece buzluk kısmı çalışıyor. Sorunun çözülmesi için iki kez teknik servisle iletişime geçtik. İlk gelen servis s...
Yorumlar