to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kararan Vestel Ankastre Ocak İçin Çözüm Ve İade Talebi
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel AO-6004 Yx model ankastre ocak, yaklaşık 1 ay kullanımın ardından hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmamama rağmen tamamen karardı ve bu lekeler çıkmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eğer bu sorun devam edecekse ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş/fatura numaramı da sürecin hızlanması için paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Geldiler, aradılar sonuç kullanıcı hatası. Ne yapmış olabilirim ki ben ocağa yemek yapma dışında da kullanıcı hatası deyip üzerlerinden atıyorlar. Bu sorun devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yarı fiyatına farklı marka seçebilirdim. Ben markaya güvenip bu ürünü tercih ettim ama yanılmışım
