to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliyor. Bir süre önce servis çağırdım, geldiklerinde “tel, bozuk para veya toka kaçmış olabilir” diyerek 1200 TL ücret talep ettiler. Oysa makinenin garantisi devam ediyor ve bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olduğuna inanmıyorum.
Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez su akıtmaya başladı, o zaman servis sadece kapağı değiştirip “olacak o kadar” diyerek gitti, fakat sorunlar devam etti. Son bir haftadır ise ses problemi de arttı. Farklı programlarda da denedim, ancak sorunlar değişmedi; su hâlâ makinenin altında birikiyor ve tozla çamurlaşıyor.
Servis dışında Vestel müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı. Garantisi devam eden bir ürüne bu şekilde ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Vestel km96201 serisi çamaşır kurutma makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kurutma yapmıyor. Ankara Metromall AVM Eryaman bayisinden aldığım ürün için yetkili servis geldi ve “su almıyor” hatası tespit edildi. Ancak herhangi bir yazılı rapor veya tutanak verilmedi. Servis,...
Vestel cmı 10812 çamaşır makinesi ve KM9711 kurutma makinesini yıllardır kullanıyorum. Çamaşır makinem ilk geldiği gün arızalıydı, su sensörü bozuk çıktı ve değişim hakkım olmasına rağmen sadece parça değişimi yapıldı. Sonrasında da sık sık farklı arızalar yaşadım. Kurutma makinesinin kapağı ise il...
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...
Vestel KM9701 kurutma makinesini aldım; ancak daha birkaç ay olmasına rağmen kurutma makinem düzgün çalışmıyor. Servisi aradığımda eve geldiler ve cihazı test ettiler. 'Evet, kurutmuyor' diyerek video çekip fabrikaya gönderdiler. Fabrikadan gelen yanıtta, makinede herhangi bir problem olmadığı; anca...
Vestel’den aldığım kurutmalı çamaşır makinemin 1. Yılından itibaren arızaları bitmek bilmiyor. 4 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre zarfında yaklaşık 10 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir sorun çıkıyor; en son makineye temizlik tozu satıldı ve 1000₺ ödeme yaptım. Ancak se...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.436 
Buzdolabı 6.417 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.442 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar