to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Rulman Arızası Ve Yetersiz Onarım
Vestel cm10812 model çamaşır makinemde yaklaşık 10-15 gündür tekrar rulman sesi ve gürültü problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı arıza nedeniyle 03 Mayıs’ta Vestel Yetkili Servisi (İstanbul Ümraniye) tarafından makinem alındı ve kazan ile rulman değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak makine bana geri teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ses ve arıza yeniden başladı. Üstelik garanti süresinin bitmesine az bir süre kala yapılan bu işlemden sonra, bana garanti süresinin 80 gün uzatıldığına dair bilgilendirme mesajı iletildi.
Makinemin arızası her kullanımda tekrarlıyor ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, daha önce gerekli işlemin yapıldığını belirttiler. Şu anda makinemin garanti kapsamında tekrar onarılmasını talep ediyorum. Ürünümün onarımının titizlikle ve kalıcı şekilde yapılmasını, aynı arızanın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Her zamanki gibi oyalama sonuç ne 0 yapacak pek de bir şey yok uzak durmaktan başka
