to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 22.499 TL ödeyerek Vestel No Frost Kombi buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim Zafran Mahallesi 1. Etap TOKİ’ler d6 Blok No:3 Merkez/Elazığ’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabım tarafıma teslim edilmedi.
Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve “size dönüş yapılacak” denildi fakat 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. A101 müşteri hizmetleri ise ürünün Vestel kargo hizmetine teslim edildiğini belirtiyor, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak ödediğim buzdolabının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka bir buzdolabı siparişi verdim (#10598054697) ve 27.815 TL ödemesini yaptım. Siparişim Erzurum Palandöken adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Vestel müşteri ...
31/07/2025 tarihinde Vestel kurumsal mağazadan NFK601112 e model buzdolabını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: G012025000246718. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca’dır. Bu süreçte Vest...
1 Eylül 2025 tarihinde Vestel’den satın aldığım buzdolabının teslimatı, sipariş formunda belirtilen tarihte yapılmadı. Ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak randevu teyidi alınmadan ürün gönderilmiş, o saatte evde kimse olmadığı için ürün geri götürülmüş. Sonrasında da tarafıma herhangi bir tes...
01.08.2025 tarihinde annemin Vestel buzdolabı bozuldu ve servis gelip inceledikten sonra değişim yapılmasına karar verildi. Gerekli ödemeyi de yaptık (toplam 20.750 TL). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...
Yorumlar