Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Atilla
17 Kasım 21:31
167

Vestel nf64012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını Elazığ’da kullanmaktayız. Ürünü aldığımız ilk yıldan itibaren derin dondurucu kısmında sürekli buz tutma sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı arıza tekrar ediyor ve her seferinde Vestel yetkili servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her gelişinde farklı yöntemler deneyip sorunu geçici olarak çözdü, ancak problem kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak 13 Haziran’da aynı arıza tekrar etti, 8111135714 numaralı arıza kaydı ile servis geldi ve yine geçici bir çözüm uygulandı. Şu anda aynı sıkıntı tekrar yaşanıyor ve bu süreçte ürünümüzün garantisi de 17.10.2025 tarihinde sona erdi.

Garanti süresi boyunca tüm işlemler ücretsiz yapıldı, ancak bu sorun 3 yıldır devam ettiği için mağduriyetimiz büyüdü. Vestel müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimizde sadece arıza kaydı oluşturuldu, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimi ya da ücretsiz onarım talep ediyor, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

19 Kasım 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalı, Garanti Biter Bitmez Ücret Talep Edildi

Emre
27 Eylül 12:41
366

Garanti Biter Bitmez Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabı Mağduriyeti

Engin
29 Ekim 12:27
386

Vestel Garantiye Rağmen Haftalardır Buzdolapsız Mağdur Edildim

Şefik
09 Ağustos 18:04
1.182

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Dilek
27 Ekim 11:13
222

Vestel No-Frost Buzdolabı Arızası Ve Servis Süreci Sorunları

Eda
02 Temmuz 23:09
1.104
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri