Vestel iletişim müşteri

Haziran 2025’te Antalya Kepez’deki bir Vestel bayisinden Vestel cmı 98322g model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri koyu renkli çamaşırlarımı doğru şekilde yıkamama rağmen, kıyafetlerimin üstü sürekli tozlu bir şekilde çıkıyor. Kazan temizliği yaptım, makine temizleyicile...

27 Ekim 2025 tarihinde S**** E*** Vestel mağazasından (Datça/Muğla) Retro turuncu ekmek kızartma makinesi satın aldık. Ancak üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, almaktan vazgeçtiğimiz için 28 Ekim 2025 sabahı iade talebimizi mağazaya ilettik ve istekleri üzerine ürünü en yakın servise tesli...

Vestel 65qa9701 model Google TV kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda Google uygulaması ana ekranda mevcuttu, ancak bir süre sonra uygulamanın kaybolduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için TV’yi sıfırladım ve Google uygulamasını tekrar yükledim. Ancak, uygulama ana ekranda görünmüyor ve Google Play üzer...

Vestel S*** cam beyaz çay makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Vestel mağazasından satın aldım. Kısa süre önce demlik, düşme sonucu kırıldı. Garanti süresi dolduğu için, ücretini ödemeyi kabul ederek yedek parça temini için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ür...

Ağustos ayı sonunda Vestel Altıneller Adana Optimum şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında promosyon olarak ütü verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, vaat edilen promosyon ütü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ...

29 Ekim'de Ordu Vestel Çapkınoğlu bayisinden Vestel km96301 çamaşır kurutma makinesi ve BM4212 bulaşık makinesi satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İki kez m...

15 gün önce İstanbul Sultangazi Vestel mağazasından 55u9500 model bir Vestel TV satın aldım. Televizyonun üzerinde Vestel’in Vidaa işletim sistemi bulunuyor. Satın alırken IP TV uygulamasının mevcut olduğu belirtilmişti, ancak ilk kurulumdan itibaren uygulamaya giremiyorum ve sürekli hata alıyorum. ...

Vestel km8811 model kurutma makinemde yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her zamanki rutin kurutma programlarında, makine normalden çok daha uzun süre çalışıyor, ancak çamaşırları kurutmuyor ve haznesine de su toplamıyor. Ayrıca zaman zaman e04 hatası veriyor ve kurutmayı tamamlamıy...

Vestel NFK540 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve ekranda “Sr” ünlem hatası verdi. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından yetkili servis yönlendirildi. Servis, gaz basma işlemi uyguladı ve bu işlem için 1300 TL ücret talep edildi. Anca...

Vestel NFK60012 E Gı Pro Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır gövdede kaçak, soğutmama ve E10 hata kodu sorunları yaşamaktayım. Ürünü İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'ndeki Vestel'in kendi kurumsal satış mağazasından satın aldım. Garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi ve buzdolabım sadece...

Vestel nf64022 model buzdolabım arızalandığı için 1 ay önce Balıkesir Burhaniye Vestel servisine teslim ettim. Ancak bu süre boyunca ürünümün tamiri tamamlanmadı ve tarafıma sürekli parça siparişi yapıldığı, parça tedariği sağlandığı gibi açıklamalarla oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Vestel buzdolabımızda 5. Yılında ürün kaynaklı bir hata oluştu ve belirli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı siparişi verdik. Siparişi 3 Kasım Pazartesi günü oluşturduk ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi....

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve onarım için bir ürün takıldı. Ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun çözülmedi. Servisin taktığı ürünün 1 yıl garantisi bulunuyor. Buzd...

27.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel bulaşık makinesinin montajı için Bodrum Turgutreis Vestel servisine yönlendirildim. Montaj ekibiniz, sular kesik olmasına rağmen bağlantıyı tamamladığını iddia ederek adresten ayrıldı. Kullanılmaya başlanmamış ve boş olan evime ertesi gün gittiğimde, evimi s...

31.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Vestel mağazasından aldığım 55uv9750 model televizyonun montajı yapıldıktan sonra, bana tanımlanan Tabii ve Sport üyeliklerine giriş yapamıyorum. Üyelik paketlerinin süresinin dolduğu şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Vestel...

Geçen yıl satın aldığım Vestel Flora 092 r32 klima, yaklaşık 5 aydır er06 ve er09 hata kodlarıyla defalarca durarak kullanılamaz hale gelmiştir. Sorunun çözümü için Çerkezköy Vestel servisinden toplamda 8–9 kez destek aldım; her seferinde farklı işlemler uygulanmasına rağmen arıza devam etmektedir. ...

Vestel cmı87202 çamaşır makinesini Silifke Vestel bayisi K**** D****’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, sıkma sırasında yerinden hareket ediyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mah. Eski Edirne Asfaltı No: 641/a adresindeki Vestel şubesinden cmı 128342 model çamaşır makinesi satın aldık. “Şimdi al 3 ay sonra öde” kampanyasıyla ürünü 3 ay önce aldık ve 3 ay boyunca şubede beklettik. Yaklaşık 20 gün önce ürünü talep ettik. Ancak ürün bize ambala...

Vestel nfk60012 e gı model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa Nilüfer CarrefourSA Alışveriş Merkezi’indeki Vestel bayisinden satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Ancak bu süre zarfında buzdolabım 3 kez arıza verdi ve son bir haftadır tamamen kullanamıyorum. Şu an yaşadığım sorun, buzdo...

Eski Vestel çamaşır makinesini yenilemek ve bir de kurutma makinesi almak gibi bir hata daha yaptık; annemin ısrarı ve bayi ile olan ilişkimizden kaynaklı olarak. Ağustos'un 22'sinde bir çamaşır ve bir kurutma makinesi satın aldık. Ancak teslim edilmesini o zaman için istemedik, çünkü ev taşıma ve t...

12/10/2025 tarihinde Nizamlar Son Durak Vestel bayisinden 24.500 TL ödeyerek kmı 107302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün hâlâ “hazırlanıyor” durumda olduğu söyleniyor ve...