to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvarı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vestel inverter klima için Rize Merkez’de yetkili servis talebinde bulundum. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır servis gelmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yoğunluk var, bekleyin” denilerek oyalandım. Garanti kapsamında olan klimamı başk...
Vestel 55UA9540 model televizyonumu Antalya’da, Amerikan mutfaklı bir evde kullanıyorum. Televizyonu alalı henüz bir yıl bile olmadı. Yaklaşık bir haftadır görüntüde sorun yaşamaya başladım. Ürünün 2027’ye kadar garantisi olduğu için Vestel servisini aradım ve servis televizyonu evimden alarak incel...
Vestel.com.tr üzerinden aldığım kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken modlar kendi kendine değişiyor. Bu nedenle önce Karşıyaka, ardından Bayraklı servisi geldi ve iki kez dokunmatik ekran değişimi yapıldı. Ancak sorun devam edince İzmir bölge ser...
2015 yılında Ankara’dan aldığım Vestel 48UA9300 model televizyonumu yaklaşık 2016 yılından bu yana kullanırken, yazılım güncellenmediği için film izleme uygulamaları ve benzeri hiçbir uygulamayı indiremiyorum. Tarayıcı bile çok zor açılıyor ve internet üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda siste...
Vestel km 107202 model çamaşır kurutma makinesini 2 hafta önce sipariş ettim, 10 gün önce teslim edildi. Ancak makinenin kurulumu için gerekli olan aparat hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü teslim aldıktan aradım temin edip geleceğiz dediler. gelmediler. 5-6 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, “E...
Vestel bayisinden servisle evimize gelen Vestel h30 m elektrikli süpürgenin kutusunu açtığımda, ürünün içinde küflenme ve çürüğümsü lekeler olduğunu f...
Vestel gardırop tipi vakumlu buzdolabımın üst ve alt sol bölmeleri 4 Ekim 2025 tarihinde soğutmamaya ve arıza işareti vermeye başladı. Hemen yetkili s...
26 Eylül 2025 tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve yetkili servis geldi. Ana kart ve inverter kartının değişmesi gerektiği, onarımın 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen buzdolabım hâlâ onarılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Vestel mağazasından AMD 2011 X model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece kağıt havlu ile silerek, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır fırının inox renginde bazı bölgelerde belirgin...
Vestel Nofrost buzdolabım yaklaşık 3 yıldır arızalı. Ürün garantili olmasına rağmen bu süre içinde defalarca (en az 5 kez) Vestel servisi çağırdım. Özellikle yaz aylarında buzdolabı soğutmuyor ve sürekli alarm sesi veriyor. Kış aylarında ise motor ve alarm sesi nedeniyle geceleri uyuyamıyoruz. Servi...
Vestel’den 1 yıl önce satın aldığım nfk54002 g Pro Wi-Fi model buzdolabı garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servis ürünü aldı ve tamir edilemeyeceğini bildirdi. Ancak Çözüm Merkezi üzerinden yürütülen süreç tamamen hukuka aykırı ilerlemektedir. 1️⃣ Çözüm Merkezi çalışanı B**** isimli kişi ba...
Vestel Altıneller Adana Seyhan bayisinden yeni ankastre ocak, fırın ve davlumbaz satın aldık. Ürünlerin kurulumu için servis geldiğinde, yeni aldığımız ankastre ocağın 65 cm olduğunu, eski ocağımızın ise 60 cm olduğunu öğrendik. Bu nedenle montaj yapılamadı. Servis, bayinizle görüşüp değişim talep e...
Vestel 50ud8400 model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak maviye dönüyor. Sorun ilk başladığında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşa...
"Teşekkürler televizyon um geldi... Bize yaklaşımları ve çözüm süreci için teşekkürler fabrika ya da ayrıca ilgileti için çok teşekkür ederiz. Servis olarak sevil şahin Maltepe servisi içinde Allah razı olsun başarılarının devamını dileriz"
07/03/2023 tarihinde İstanbul Çatalca A101 şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Vestel SEG model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti süresi dolduktan sadece 5 ay sonra gazı biterek tamamen çalışmaz hale geldi. Böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede yaşanması beni mağdur etti. Sorun son...
05.09.2025 tarihinde Vestel’in Kestel şubesindeki Prusa İnşaat Telekomünikasyon San. Tic. Ltd. Şti. bayisinden toplamda 102.000 TL ödeyerek, hem nakit hem kredi kartı ile çamaşır makinesi (CMI109242), kurutma makinesi (KMI107302G), bulaşık makinesi (BM5001G), davlumbaz (AD71159GDGW), set üstü ocak (...
Vestel km 7601 model kurutma makinem için 3 gün önce Giresun Merkez’deki yetkili servisten temizlik hizmeti almak istedim. Ayrıca makinemde e07 hatası da veriyor. Servis, bana sadece temizlik işlemi için 2800 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkardı. Tüm işlemler bir araya geldiğinde ise neredeyse y...
Vestel 55fp9090 model televizyonumu yaklaşık 8 yıl önce Bodrum, Muğla’dan satın aldım. Cihazı alırken yazılım güncellemeleriyle ilgili destek olacağı bilgisi verilmişti. Ancak, televizyonumda uzun süredir herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmuyor. Bu nedenle uygulama ve internet özelliklerini kul...
Vestel NF60012 EX Ionwifi model buzdolabım yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirildi. Servis ekibi, parça tedariki gerektiğini belirtti ve parça bekleniyor. Ancak bu süreçte net bir çözüm sunulma...
"Vestel müşteri hizmetleri ilk günde iletişime geçerek robot süpürgemi servise bırakmamı söyledir. Servisin incelemesi sonrası ürünün yenisi ile değiştirilme kararı çıktı. Fakat robot süpürgenin yeni üretimi olmadığı için tedarik edemediler. Bunun yerine ürünün güncel muadil fiyatı (17 bin) üzerinden farklı bir ürün alabileceğimi, istersem hediye çeki olarak alabileceğimi teklif ettiler. Satış fiyatı 24999 olan bir dikey şarjlı süpürgeyi herhangi bir fark bedeli almadan göndermeyi de ayrıca teklif ettiler. Fakat benim ihtiyacım olan bir ürünüm olmadığı için para iadesi talep ettim. Ürünün alındığı zamandaki bedeli olan 9200 kusur tl yi tarafıma bugün itibariyle iade ettiler. Her ne kadar teklifleri cazip olsa da ihtiyacım olan cihaz robot süpürge olduğu için para iadesini tercih ettim. Bu süreçte gayet ilgili şekilde takip edildim. Teşekkürler."
Vestel v Bot Pro s akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri harita kayması sorunu yaşıyorum. Farklı odalara...
Vestel inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Taşdelen Çevik AVM’deki mağazadan satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonlarında arıza yaşıyorum. Cihaz genellikle 10 dakika çalıştıktan sonra soğuk üflememeye başlıyor, turbo moduna alsam bile çalışmıyor. Bu sorun sü...
Vestel Gardırop Dolap model buzdolabım 4 gündür arızalı ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Dolabım bozulduktan sonra Vestel servisini aradım, önce 2 gün boyunca konsinye dolap yok denilerek bekletildim. Bu sürede yaklaşık 15 kilodan fazla et, kıyma ve tavuk ürünüm çöpe gitti. Evde buzdolabı olm...
Şubat ayında Vestel bayisinden sm70 g model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emiş gücünde ciddi bir azalma, borusunda sallanma ve kırılacak gibi bir işe yaramıyor. Artık kapanıp duruyor kendiliğinden, ayrıca kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 7 a...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
