Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV Yazılım Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Davut
15 Ekim 2025 01:06
3.205

2015 yılında Ankara’dan aldığım Vestel 48UA9300 model televizyonumu yaklaşık 2016 yılından bu yana kullanırken, yazılım güncellenmediği için film izleme uygulamaları ve benzeri hiçbir uygulamayı indiremiyorum. Tarayıcı bile çok zor açılıyor ve internet üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda sistem güncelleme yapmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. Ancak bana sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, ne bir servis yönlendirildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cihazımın garantisi bitti fakat faturası elimde mevcut. Ayrıca bu sorun garanti süresi devam ederken de yaşanıyordu.

Vestel’i yerli üretim olduğu için tercih etmiştim ancak Smart TV özelliklerinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Televizyonumun yazılımının güncellenmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 8 saat sonra)
Davut
Davut
15 Ekim 2025 17:47

Çözüm için Hâlâ aranacağım Vestel tarafından

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 42FA8200 Smart TV'ye Yazılım Güncellemesi Sağlanmıyor, Uygulamalar Çalışmıyor

profile
Fatih
07 Ekim 2025 22:11
1.030

Vestel 48UA9300 Model TV'de Yazılım Güncelleme Ve Uygulama Sorunu

profile
Reşat
31 Mayıs 2025 11:50
1.861
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Netflix Uygulamasında Sürekli Donma Ve Kumanda Sorunu

profile
Gamze
07 Ekim 2025 20:53
3.641

Vestel TV'de Exxen Uygulaması Desteği Sonlandırıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Serdar
12 Ağustos 2025 14:31
1.159
vestel-tvde-exxen-uygulamasi-destegi-sonlandirildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri