to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel.com.tr üzerinden aldığım kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken modlar kendi kendine değişiyor. Bu nedenle önce Karşıyaka, ardından Bayraklı servisi geldi ve iki kez dokunmatik ekran değişimi yapıldı. Ancak sorun devam edince İzmir bölge servisi de müdahale etti ve cihazın fazla ısınmasını engellemek için bir parça takıldı. Bu müdahaleden sonra ise cihazın ekranında buharlanma ve nem oluşmaya başladı.
İzmir bölge servisi bu kez cihazı test etmek için götürdü, ancak herhangi bir sorun olmadığını belirterek geri getirdi. Oysa ben hem resim hem de video ile sorunu belgelememe rağmen, cihazda sorun olmadığını söyleyip değişim talebimi karşılamıyorlar. Özellikle kurutma modunda yaşanan bu sorun nedeniyle 1,5 aydır mağdur durumdayım ve sürekli farklı servislerle oyalandım. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı ve değişim talebim olumlu sonuçlanmadı.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15.10.2025 tarihinde test edilip “herhangi bir sorun bulunmadığı” belirtilerek tarafımıza iade edilen cihazın durumuna ilişkin videoda tarih ve saat açıkça görülmektedir. Servisin ve müşteri hizmetlerinin oyalayıcı tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadığımız açıktır. Güncel video ekte yer almaktadır.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili hala geri dönüş alamadım
Vestel’den aldığım kurutmalı çamaşır makinemin 1. Yılından itibaren arızaları bitmek bilmiyor. 4 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre zarfında yaklaşık 10 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir sorun çıkıyor; en son makineye temizlik tozu satıldı ve 1000₺ ödeme yaptım. Ancak se...
Yerli marka olduğu için tercihimizi Vestel'den yana kullandık. Tüm beyaz eşyalarımızı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Bu süre zarfında tüm ürünlerde arıza ve sorunlar yaşadım. Çamaşır makinem için bir yıl dolmadan üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ayrıca 9 ay önce kurutma makinesi satın aldı...
1,5 yıl önce aldığım Vestel Kurutma makinası ile imtihan oluyorum resmen. Bir makine çamaşırı 3 kez çalıştırma ile kurutuyorum. Sayın yetkililer, norm...
Vestel'den aldığım kurutma makinem ilk geldiğinde alt kapağı kırık olarak teslim edildi. Makinenin yenisiyle değişimini talep ettiğimde, gelen servis elemanı değişimin uzun süreceğini, kapak değişimini kabul edersem sorunun hemen çözüleceğini söyledi. Alt kapak uzun bir süre sonra geldi, ancak makin...
Vestel Polatlı bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım km model kurutma makinemle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Makine, kurutma işlemini her zaman düzgün şekilde yapmıyor; bazen 3 saatlik programı 30 dakikada bitiriyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve far...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.409 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.867 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.236 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.442 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar