to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Vestel bayisinden sm70 g model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emiş gücünde ciddi bir azalma, borusunda sallanma ve kırılacak gibi bir işe yaramıyor. Artık kapanıp duruyor kendiliğinden, ayrıca kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 7 ay içinde toplam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “çok kullanıyormuşum, bu süpürgenin filtresi bu ağırlığı kaldırmaz” şeklinde açıklamalar yapıldı ve ürün tarafıma aynı şekilde geri gönderildi.
Şu anda süpürgeyi neredeyse hiç kullanamıyorum; borusu kırılacak gibi olduğu için kullanmaya korkuyorum ve zaten hiçbir işe yaramıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi, Vestel’in ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağım.
Vestel’den beklentim, paramın iade edilmesidir. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren ve çözümü sağlanmayan bir ürün için ödediğim paranın karşılığını alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vestel Avcılar yetkili bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım SM70 G ıslak kuru şarjlı süpürge ve VHT-402 hava temizleyiciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjlı elektrikli süpürge, çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra emiş gücünü tamamen kaybediyor ve yerdeki kırıntıları çekip ardından te...
Vestel S70 şarjlı dik süpürge aldık, geçen sene. 1 yıl içerisinde 5 kez servise gönderdik, sürekli boru kısmında bir yeri kırılıyor. En düşük ayarda bastırmadan tuttuğumuz halde kırılıyor. Vestel'in kalitesine güvenerek aldığımız üründen çok mağdur edildik. Vestel'e hiç yakışmadı. Bu 5 kez gönderild...
Eskişehir Vestel mağazasından S70 modelinde dikey süpürge aldım. Kullanalı daha 6 ay falan olmuştur. 1 kez orta göbekten 1 kez de boru kırıldı. Vestel markasının parçalarının bu kadar kalitesiz hemen kırılacağını düşünmemiştim. Yerli malı olmasına ve firmanın ürününün arkasında durabileceğini düşünd...
7-8 ay önce aldığım Vestel S70G şarjlı dikey süpürgenin orta katlanır borusu çok hassas yapılmış sanırım ki hiçbir şekilde kuvvet uygulamadan günlük kullanım sırasında kırıldı. Aldığımız bayiye gittik ve garantiye gönderdik, hatayı bizde buldular ve parasını IBAN 'a olacak şekilde 850 TL atılmasını ...
Yorumlar