to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel gardırop tipi vakumlu buzdolabımın üst ve alt sol bölmeleri 4 Ekim 2025 tarihinde soğutmamaya ve arıza işareti vermeye başladı. Hemen yetkili servisi aradım, gelen ekip inverter kart arızası olduğunu belirtti ve parça siparişi geçildi. Ancak parça ellerinde olmadığı için fabrikadan temin edilmesi gerektiği söylendi. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve parça hâlâ temin edilemedi.
Servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece “sipariş görünüyor, ilgili konuma mail atacağız, ilgileneceğiz” şeklinde cevaplar alıyorum. Şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik inverter kart değişimi için 3.800 TL ücret talep edildiği de tarafıma bildirildi.
Ürünün garantisi Mart 2024’te sona erdi, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve parça temininde bu kadar gecikme olması kabul edilemez. Konya merkezdeki yetkili servisle iletişim halindeyim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vestel’den beklentim, inverter kartın acil olarak temin edilip arızanın en kısa sürede giderilmesidir. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin sonlandırılması için desteğinizi rica ediyorum. Müşteri numaram: 8114308932.
Vestel nfk64012 e gı model buzdolabım 24 Eylül 2025 tarihinde arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, yapılan incelemede inverter kartının arızalandığı tespit edildi. Ancak serviste yedek parça bulunmadığı için sipariş oluşturuldu. Aradan beş gün geçmesine rağmen fabrika hâlâ kartı...
26 Eylül 2025 tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve yetkili servis geldi. Ana kart ve inverter kartının değişmesi gerektiği, onarımın 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen buzdolabım hâlâ onarılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “...
Vestel yetkili servis sorunu! 8104949201 servis kayıtlı 11 Ağustosta bozulan buzdolabına ayin 12sinde gelip baktılar inverter kart değişecek deyip kart fabrikaya kart siparişi verdik dediler, sipariş 16 Ağustosta verilmiş. Parça 21 ağustosta geldi ve teknik servisteki arkadaşlar "inverter kart yer...
04 Ağustos 2025 tarihinde arıza veren Vestel marka buzdolabım için yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra geldiler ve gaz borusunda delik olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini belirttiler. Sunulan çözüm önerisini kabul ettim ve yeniden gelmeleri gerektiğini söyle...
14.04.2022 tarihinde aldığım Vestel buzdolabının (model: NFK48001) kurulumu 21.08.2022 tarihinde yapılmıştır ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. 14 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis tarafından motor arızası tespit edildi ve değişim için işlem başlatılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar 10 günü...
Yorumlar