Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.684 Şikayet (Son 1 yıl)

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor

profile
Ramazan
4 hafta önce
508

Vestel no-frost buzdolabını 3+4 yıl garantili şekilde 4 yıldır kullanıyorum. Dolabın soğutmasında hiçbir şikayetim olmadı; fakat, aldıktan bir süre sonra, ilk yıl cihazın ürünleri, özellikle sebzeleri, çabuk bozduğunu ve 3-4 gün bazılarında buzlanma olduğunu görüp servis çağırdık. Servis ayarların n...

Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor
Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor
Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor

Vestel Satış Sonrası Hizmet Ve Ürün Kalitesi

profile
Hoşkan
1 ay önce
496

Yaklaşık olarak iki yıl önce Çorlu'daki Vestel bayisinden evimizin tüm elektronik ürünlerini aldık. Ancak geçtiğimiz Mayıs ayında buzdolabımız sabaha karşı sürekli sinyal vermeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve iki gün sonra servis hizmeti için geldiklerinde buzdolabımdaki bütün ürünlerimiz bo...

Vestel Buzdolabı Servis Ücretleriyle Şok Oldum!

profile
Tuncay
1 ay önce
238

Vestel Puzzle marka buzdolabımın mevcut arızası nedeniyle Vestel buzdolabı servisini çağırdım. Emin olun, 10 santimetrelik bir sensör kablosu için 1.700 TL para istendi. Tabii ki yaptırmadım, servis ücreti olarak 400 TL verip gönderdim. Bu kadar fahiş fiyat normal mi, bilmiyorum. Bu paranın bolluğu ...

Vestel Ücretini Aldığı Malzemeyi Hala Bana Teslim Etmedi.

profile
Beytullah
1 ay önce
222

Ücretini ödediğim 300 liralık malzeme 3 aydır tarafıma teslim edilmedi. Malzeme alt tarafı buzdolabı rafı. Her aradığımda sizin görüştüğünüz personel işten çıkartıldı denilerek beni oyalıyorlar. Lütfen herkese bayilik vermeyin. Vestel gibi büyük bir firmanın itibarını 10 dakikalık işlem ile halledil...

Vestel Ücretini Aldığı Malzemeyi Hala Bana Teslim Etmedi.
Vestel Ücretini Aldığı Malzemeyi Hala Bana Teslim Etmedi.
Vestel Ücretini Aldığı Malzemeyi Hala Bana Teslim Etmedi.

Bozuk Buzdolabı Ve İlgilenmeyen Bir Vestel

profile
Mustafa
16 Şubat
172

2023 Nisan ayında aldığım buzdolabı bozuldu. Servis talebinde bulundum ve dört gün sonra servis geldi. 'Kart yanmış, yedek parça gelecek' dediler. On gün oldu; ne gelen var ne giden. Arıyorum, 'gelecek' diyorlar; gelmeyince tekrar arıyorum, 'kaydınız iptal edilmiş görünüyor' diyorlar. Evdeki bütün e...

1

Vestel Puzzle Tamir Edilemiyor Dayanmıyor

profile
Ali
16 Şubat
177

Vestel puzzle model buzdolabı 2014 yılında aldım 5 yılda 2019 da 5.6 kez bozuldu yapamadılar değişim talep ettim reddettiler Hakem Heyeti kararıyla yenisiyle değiştiler yeni gelen ürüne garanti vermediler önceki ürünün garantisi devam edecek dediler, önceki ürününde 10 yıl kompresör garantisi vardı ...

5
Çözüldü

Buzdolabı Pert Oldu Vestel

profile
Mustafa
16 Şubat
402

"Tamir ücreti karşılığında yeni ürün verildi teşekkürler Vestel"

15/05/2018 tarihinde aldığım buzdolabı soğutmuyordu. Yetkili servisi çağırdım ve gövde kısmında gaz kaçağı olduğu belirtildi. Tamir işlemi yapılamıyor...

Buzdolabı Pert Oldu Vestel
Buzdolabı Pert Oldu Vestel

Vestel Buzdolabı 3. Aynı Arıza

profile
Metehan
16 Şubat
141

2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabının iki yıllık garantisi bittikten bir ay sonra, 2023 yılında arıza yaptı. Servis, elektronik kartın bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdik ve ücretini ödedik. Ancak geçen hafta aynı arızayı tekrar yaşadık. Servis, yeni bir kart sipariş etti ve ayrıc...

Vestel Rustik Buzdolabı Gaz Kaçırıyor

profile
Emine
16 Şubat
874

2020 yılında alınan buzdolabı 2023 te bozuldu! Fabrikasal hata nedeniyle dolap gaz kaçırıyormuş! Bu kadar çalışması bile mucize. Dolap şu an kullanılmazmış, çözümü yok. Yenisi gönderilmezse dava açacağım! Vestel pişmanlıktır. Üstelik bütün beyaz eşyalarımı Türk markası olduğu için sizi tercih ettim!...

Vestel Rustik Buzdolabı Gaz Kaçırıyor

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hasan
15 Şubat
531

Vestel marka bir buzdolabı satın aldım, ancak yanlarında ve içinde çizikler bulunmaktaydı. Satın aldığım ürün için dört kez değişim talebinde bulundum. Ancak her seferinde gelen ürün bir öncekinden daha kötü durumdaydı. Evinde huzur isteyen biri olarak, buzdolabındaki malzemelerin kaç kez bozulup zi...

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği
Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği
Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği
+2
1

Vestel Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Faruk
15 Şubat
581

Vestel Buzdolabımızı 2013'te aldık 2016 da ise garantisi bitti. Bu süreçte sürekli öterek arıza çıkardı. Her defasında yetkili servisten çözüm istedik. 2021 yılında buzdolabının anakartının değişmesini gerektiğini istediler ücret karşılığında değiştirdik. 1,5 yıl önce tekrardan aynı sorun devam ett...

Vestel Fazla Servis Ücreti Hakkında

profile
Gamze
15 Şubat
327

Merhaba, altı senelik buzdolabım için 08502224123 numaralı telefondan müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayarak eve servis gönderilmesini istedim. Servis için gelen personeliniz bizden 800 TL tutarında bir ödeme aldı. İkinci kez tamir için geldiklerinde benden 8000 TL gibi bir rakam istediler. Ben t...

Vestel Nfk 600 Buzdolabı

profile
Kübra
15 Şubat
362

Ben 3 yıl 4 ay önce Vestel ürünü olan nfk 600 model buzdolabı aldım. Ürünüm bir ay önce sr arızası verdi. Servisi aradım gelen görevli kart yanmış dedi ve bunun dört bin lira masrafı var dedi. Ve 250 lira ücret alıp gitti. Ben ürünü aldığım bayiye gidip durumu anlattım. Bana bir tel. Numarası verdi....

Defalardır Bozulan Vestel Buzdolabı

profile
Naz
14 Şubat
215

Defalarca kart değişimi yapılan ve servise giden daha garantisi bile bitmemiş buzdolabım yine soğutmuyor. Ürünlerim 3.kez çöp oldu... Vestel marka buzdolabı... Servis yetkilileri 7-8 defa geldiler. Bir türlü çözülmüyor. Ve tüm dolap yemeklerim çöp oldu. Yazıklar olsun! Vestel bir daha asla...

Defalardır Bozulan Vestel Buzdolabı
1
profile
Aydın
14 Şubat
429
Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vestel Buzdolabı Garanti Pişmanlığı

profile
Bulut
14 Şubat
210

Vestel marka buzdolabımın 10 yıllık kompresör garantisi olup kompresör de kaçağı olduğu tespit edilemediği için ve buzdolabının üretimi durduğu için üst modelini teklif edip aradaki farkı 8100 TL'yi tahsil ettiler. Vestel'den böyle beklemezdim bir buzdolabını üretip gaz kaçağını yetkili servis nasıl...

Toplam 4.031 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör