2751

Vestel marka buzdolabımızda paslanma oluştuğu için, ürün hâlâ garanti kapsamında olduğundan değişim talebinde bulunduk. Ancak Vestel yetkili servisi bu talebi karşılamak yerine, evimizde topraklama olmadığı iddiasıyla sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştı. Oysa ki evimizde topraklama mevcut ve bun...

Temmuz ayında Vestel buzdolabımızda ünlem işareti çıktı ve cihaz bozuldu. Servis gelip ana kart değişimi yaptı, ancak 15 gün içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar geldiklerinde bu kez ana kart ve motor değişimi yapıldı fakat bu işlemden sadece bir gün sonra buzdolabı yine çalışmadı. Sonrasında ür...

Vestel buzdolabım gene bozuldu.Vestel servis geldi. Arızaya baktılar ana kart yanmış bunu siz değiştirdiniz dedim biz ana kart 15 ay önce değiştirmişim dediler. Garantisi 12 ay bunu yaptırmak istiyorsanız parayı ödemeniz gerekiyor. Yarısı peşin geri kalanı iş bitince dediler. Yarısını vermek zorunda...

2018'de yerli ürün, yerli marka diye Vestel aldığımız günü pişmanlıkla anıyoruz. Çamaşır makinesini, garantisi bitmeden çöpe atmak zorunda kaldık çünkü ilgilenmediler; kendi kararlarına göre müşteri hizmet talebini iptal ettiler. Buzdolabında ise, garantisinin bitmesine bir yıl varken kapaklar çürüm...

Vestel buzdolabı aldım, sürekli sıkıntı yaratıyordu. Hep su sızıntısı, kapılarda paslanma vardı. Zar zor değişim yaptılar ve bu dolapta da aynı sıkıntılar var. İletişime geçilmeyecek, çözüm bulunmayacak biliyorum ama buradan yazmamın nedeni, kimsenin o markadan alıp mağdur olmaması.

Vestel müşteri hizmetleri ilgilenmesini istiyorum 6 ay önce yazmıştım aynı konu hakkında hiçbir şey yapılmıştı. Buzdolabı kronik hatası var dolap…………………………………………………. Gerekenin yapılasını istiyorum. İyi Günler dileriz ………………………………………………………………………………………….

Merhaba, 2023 Temmuz ayında almış olduğum no frost Vestel marka buzdolabında, 2024 Temmuz ayından itibaren yiyecek konulan kısımda soğutmama ve yemeklerin bozulması problemi yaşanmaya başladı. Gelen servis ilk önce fan değişimi yaptı. Sorun çözülmedi. 2. gelişinde buharlaşma kabı yanlış dedi. Onu de...

Vestel artık ne yapıyor anlamış değilim. Şubat ayından bu yana bir buzdolabını tamir edemediler, üstelik kart ve sensörleri değiştirmelerine rağmen arızayı tespit edemediler. Fabrikayı arayıp haber vereceğiz dediler, bir haber gelmedi. Üstelik mesaj geldi, eve gelinip herhangi bir arıza tespit edilm...

Merhaba, Vestel buzdolabı aldım 3 ay önce. Aldığım günden beri buzdolabı gürültülü çalışıyor. Servis çağırdık ama sıcaklardan yaptığını söyleyip gitti. Satarken 38 dB sesi var deyip satıyorlar, sonrasında ilgi alaka sıfır. Parayı biz çöpten toplamıyoruz ki bu markalar sattıkları ürünle ilgilenmiyorl...

Vestel bir büyük pişmanlık 10 gün önce soğutma yapmıyor diye başvuru yaptığım Vestel buzdolabım bu süreçte çöpe gitti. Kayseri yetkili servis 4 yıllık buzdolabımı bana çöpe attırdı bir türlü çözüm bulamadım. Her türlü oyun entrika var ama hakkımı helal etmiyorum. Gittim yeni buzdolabı aldım bana zar...

Vestel buzdolabım arızaya geçince müşteri hizmetleri arayıp randevu oluşturdum. Kocaeli İzmit yetkili servis arayıp 08.07.20224 15.00-17.00 saatleri arası geleceğini söyledi. Gelmediler aramadılar. İzmit servisini tekrar aradım. 09.07.20224 te geleceğiz diyorlar. Bende kısa mesaj çekip arandığımı sö...

2022 Temmuz ayında, henüz garanti süresi içerisindeki no-frost buzdolabımız soğutmadığı için garanti kapsamında sıfır yeni ürünle değiştirildi. Şu anda 2 yıl olmadığı halde yeni gelen dolap da tamamen soğutmuyor. Ulaştığımız Vestel yetkili servisi, yine iki yıl önceki gibi mağduriyet yaşatmaya devam...