Vestel Setindeki Tüm Ürünlerde Paslanma Ve Servis Gecikmesi Talebi

Vestel markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre fırın setini yaklaşık 18 ay önce Adana Yüreğir’deki İstikbal Vestel bayisinden satın aldım. Ürünlerin garantisi devam etmesine rağmen, aldığım günden beri sorunları bir türlü bitmedi.

Bulaşık makinesinde yer yer paslanmalar oluştu, ankastre fırının kapağında boşluk var ve sağlıklı kapanmıyor. Buzdolabında da çamaşır makinesinde olduğu gibi paslanma problemi meydana geldi. Çamaşır makinem ise yaklaşık 20 gün önce arıza verdi ve servis tarafından alındı, o günden beri kullanamıyorum ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksadı.

Servisi birkaç kez aradım. Yaklaşık 3 gün önce aradığımda çamaşır makinesini bugün (çarşamba günü) teslim edeceklerini söylediler, ancak bugün tekrar aradığımda bu kez parça beklediklerini ve şu an için net bir zaman veremediklerini ilettiler. Sürekli değişen bu bilgiler nedeniyle daha da mağdur durumda kalıyorum.

Hem paslanma problemleri hem de çamaşır makinesinin uzun süredir serviste kalması nedeniyle, tüm bu ürünler için kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre fırın setinin tamamının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.