Kırık Ürün İadesine Rağmen Montaj Hizmet Ücreti İade Edilmedi

Trendyol üzerinden Montajix firmasından Baby Darling XL Duo oyuncak dolabı için montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açtığımda dolabın kırık olduğunu gördüğüm için aynı gün içinde ürünü iade ettim, dolayısıyla montaj hizmetinden hiç faydalanmadım.

Buna rağmen montaj hizmet bedeli tarafıma iade edilmedi. Hizmetle ilgili bana herhangi bir SMS gelmedi, montaj ekibiyle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arama ne de bilgilendirme aldım. Ödemesini yaptığım, ancak hiçbir şekilde sunulmayan bir hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Hiçbir montaj hizmeti verilmemesine ve ürünün teslim alındığı gün iade edilmesine rağmen alınan montaj hizmeti ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.