to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Ve İptali Talebi
Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank Word kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 5 Ocak tarihli ekstreme 559 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap kesim aşamasında gördüm, bu tutar henüz ödenmemiştir.
Önceki yıllarda yansıtılan kart aidatları, itirazım sonrası iade edilmişti. Bu nedenle bu yıl alınan 559 TL kart aidatını da kabul etmiyor, iptal edilerek ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri temsilcisi ile sorunları çok hızlı çözmek güzel hissettiriyor. Fakat yıllar önce kart sahibi olurken defalarca sormama rağmen aidatsız kart olduğu yönündeki yanlış bilgi yüzünden bir nebze de olsa tepkiliyim. Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
