Kısa Sürede Fiyat Düşen Robot Süpürge İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model bir robot süpürge satın aldım ve bu ürün için 63.000 TL (yaklaşık 63.999 TL) ödedim. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 45.000 TL civarına düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa zamanda bu seviyede bir fiyat farkı oluşması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Trendyol üzerinde bu konuyla ilgili fiyat farkı talebi oluşturabileceğim herhangi bir sekme ya da alan bulamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden de bu konuda doğrudan bir görüşme veya talep imkanı sunulmuyor. Bu nedenle hem Trendyol’a hem de satıcı Teknosa’ya ulaşamadan mağdur durumda kaldım.

Ödemeyi yaklaşık 63.000 TL olarak yapmış bir müşteri olarak, aynı ürünün kısa süre sonra 45.000 TL seviyesine düşmesi sebebiyle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.