to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi, 869 TL Mağduriyeti
VakıfBank kredi kartımdan 3 Ekim 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda her aidat yansıtıldığında banka ile görüşmem sonrasında ücret tarafıma iade ediliyordu. İlgili kredi kartım 0126 ile bitmektedir.
Bu yıl kesilen 869 TL için müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık iade yapılamayacağı söylendi. Hem önceki uygulamayla çelişen bu yaklaşım hem de yüksek tutarlı bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kesilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının, 0126 ile biten kredi kartıma ait hesaba tekrar iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
