to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 869 TL Kart Aidatının İadesi Ve İptali Talebi
2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Aidat kesintisinden sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ya da iade yapılamayacağını söylediler. Hem uzun süreli müşteri olmam hem de kartı düzenli kullanmam göz önünde bulundurulduğunda bu yaklaşımı haksız buluyorum.
Kredi kartımdan alınan 869 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank World kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 22 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücretin iadesi için bankaya başvurdum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat ücretini iptal edemeyeceklerini belirttiler. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, hiçbir ek avantaj veya alternatif sunulmadan bu talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Alınan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
