Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Bireysel Kredi
Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

ID:34076569

Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Selma

VakıfBank

28 Ekim 2025 19:11

745

13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 4299) ekstresine 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2017 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda aidat iadesi alabiliyordum. Kartımda otomatik fatura ödeme talimatım da bulunmakta. Ayrıca ilgili ekstrede başka harcamalarım da mevcuttur.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak, aidat tutarımın en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemin Kadıköy şubesi üzerinden gerçekleştiğini de belirtmek isterim.

VakıfBank

28 Ekim 2025 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Haksız Aidat İadesi Yapılmıyor

Nevin

VakıfBank

15 Ağustos 2025 19:19

619

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 08.06.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ancak son 5,5-6 aydır kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Bu ücretin haksız olduğunu düş...

kullanilmayan-kredi-kartima-haksiz-aidat-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Reddi: VakıfBank Sözünü Tutmuyor!

Büşra

VakıfBank

15 Eylül 2025 08:45

466

11 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve geçmiş yıllarda benzer kesintiler olduğunda itiraz ettiğimde aidatlar iade edilmişti. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sisteminden ai...

Kredi Kartı Aidatı Tekrar Alındı İadesini Talep Ediyorum

Kübra

VakıfBank

08 Ekim 2025 13:39

310

VakıfBank World kartımı (son dört hanesi: 9731) belirli dönemlerde kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 899 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da benzer bir şekilde aidat alınmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetle...

VakıfBank Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

Özkan

VakıfBank

12 Ağustos 2025 16:08

665

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi 07.08.2025 tarihinde 1117 ile biten VakıfBank Platinum World kartıma bilgim dışında 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 799₺ borç yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca; kart çıkaran kuruluşlar, t...

Safura sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

Safura

VakıfBank

13 Haziran 2025 17:36

625

VakıfBank, sonu 3815 ile biten World Platinum kredi kartıma 31.05.2025 tarihinde 799 TL yıllık kart ücreti yansıtmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çık...