Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllar Önce Kapatılan Borcun Tekrar Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Aralık 2025 16:02280

VakıfBank’a ait geçmişteki bir borcumu 2020 yılları civarında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 5-6 yıl geçtikten sonra tarafıma yeniden borç çıkarılmaktadır. Bugüne kadar hiçbir şekilde aranmamış ya da borcum olduğuna dair bilgilendirilmemişken, şimdi yaklaşık 14.000 TL borç olduğu söylenmektedir.

Biz bu borcu o dönemde kapattık. Eğer kapatılmamış bir tutar kalsaydı, bu kadar uzun süre boyunca mutlaka arama veya resmi bir bildirim yapılırdı. Aradan bunca yıl geçmiş olmasına rağmen ne banka ne de herhangi bir ilgili birim tarafından tarafıma tek bir uyarı, hatırlatma veya bilgilendirme yapılmamış olması, bu durumun fark edilmemesinin benim değil, bankanın sorunu olduğunu açıkça göstermektedir. Bankanın ya da dosyayı takip eden avukatın bu süreçte gerekli takibi yapmaması sonucu, yıllar sonra tekrar borç çıkarılması tarafıma haksızlık ve ciddi bir sorumsuzluk olarak görünmektedir.

Borcumu yıllar önce kapatmış olmama rağmen bugün yeniden borçluymuşum gibi aranmak ve bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, söz konusu borcun detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten kapatılmış olan bir borcun üzerime tekrar yüklenmemesini ve haksız yere görünen bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

10 Aralık 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri