to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisi nedeniyle, tarafıma bilgi ve onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında 17.640 TL tutarında tek seferlik kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde talep etmedim, onaylamadım ve böyle bir pakete dahil olmak istemiyorum.
İsteğim dışında yapılan bu kesinti nedeniyle, konut kredime bağlı olarak tahsil edilen “kazandıran tarife” kapsamındaki 17.640 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontu şikayetime ek olarak yükleyeceğim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
