Fiber Çalışması Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet abonesiyim ve Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Sultanmurat Caddesi’indeki fiber optik kazı çalışması sonrasında 22.10.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde aynı kopyala–yapıştır şeklinde cevaplar verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Tarafıma 121239190 numaralı arıza kaydı iletildi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Çalışmalar sebebiyle yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bugün içerisinde yeniden aktif edilmesini istiyorum. Aksi halde uzun süredir devam eden bu mağduriyet nedeniyle TurkNet aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.