World Kredi Kartı Akaryakıt Kampanyası Puanları Silindi Ve Açıklama Talep Ediyorum

VakıfBank World kredi kartımla Ağustos ayı içinde, akaryakıt kampanyası kapsamında her biri 1500 TL ve üzeri olmak üzere 2 adet akaryakıt harcaması yaptım. Bu harcamalar başlangıçta kampanya sayfasında net bir şekilde görünüyordu ve kampanya koşulunu sağladığım açıkça anlaşılıyordu.

Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, daha sonra bu harcamalar kampanya sayfasından tamamen silindi ve sanki kampanyaya uygun hiç harcama yapmamışım gibi bir durum oluştu. Kampanya dönemi 1–31 Ağustos tarihleri arasındaydı ve bu kampanya kapsamında yaklaşık 400 TL tutarında worldpuan kazanmayı bekliyordum.

Kampanyalarla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kabul edilmediği için durumu bankaya iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Ağustos ayındaki akaryakıt harcamalarımın kampanya sayfasından neden silindiğinin açıklanmasını ve kampanya koşullarını sağladığım halde hak ettiğim worldpuanların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.